問題 122 正答 2
1 誤り。
選択肢は， ３ Ｃ分析の説明である。SWOT 分析は，組織の課題を内部の環境と外部の環境に分け，それぞれの強み（「強み」と「機会」）と弱み（「弱み」と「脅威」）を分類する分析方法である。また， 「強み」や「機会」をもとに，「弱み」や「脅威」をどう克服するかを考えることによって，戦略を立案する。（『福祉サービスの組織と経営（第5 版）』中央法規出版，pp.80～81）
2 正しい。
企業活動では「財務目標」が重視されるが，それだけでは不十分である。そこで，「顧客の視点」「業務プロセスの視点」「社員・組織の学習と成長の視点」を加えた四つの視点から評価尺度（数値目標）を設定し，企業実績を評価する仕組みとしてバランス・スコアカードがつくられた。（『福祉サービスの組織と経営（第5 版）』中央法規出版，pp.82～83）
3 誤り。
選択肢は，「学習理論」の説明である。「ポジショニング理論」は，組織の目標達成の要因を外部環境に置き，自社の位置づけを重視する理論である。代表的なものとして，ポーター（Porter, M.E.）の「コスト・リーダーシップ戦略」がある。（『福祉サービスの組織と経営』中央法規出版，pp.121～123）
4 誤り。
選択肢は，「ポジショニング理論」の説明である。「ゲーム理論」は，複数の経営者の意思決定や行動を分析し，プロセスを重視する理論である。数学的なモデルを用いた経済学の「ゲーム理論」を経営分野に応用したものである。（『福祉サービスの組織と経営』中央法規出版，pp.121～123）
5 誤り。
選択肢は，「資源ベース型戦略論」の説明である。「学習理論」は，実験と失敗を繰り返しながら現場の状況に応じて学習し，創発的に戦略を形成する理論である。（『福祉サービスの組織と経営（第5 版）』中央法規出版，pp.83～ 84，『福祉サービスの組織と経営』中央法規出版，p.123）
問題 122 正答 2
1 誤り。
選択肢は， ３ Ｃ分析の説明である。SWOT 分析は，組織の課題を内部の環境と外部の環境に分け，それぞれの強み（「強み」と「機会」）と弱み（「弱み」と「脅威」）を分類する分析方法である。また， 「強み」や「機会」をもとに，「弱み」や「脅威」をどう克服するかを考えることによって，戦略を立案する。（『福祉サービスの組織と経営（第5 版）』中央法規出版，pp.80～81）
2 正しい。
企業活動では「財務目標」が重視されるが，それだけでは不十分である。そこで，「顧客の視点」「業務プロセスの視点」「社員・組織の学習と成長の視点」を加えた四つの視点から評価尺度（数値目標）を設定し，企業実績を評価する仕組みとしてバランス・スコアカードがつくられた。（『福祉サービスの組織と経営（第5 版）』中央法規出版，pp.82～83）
3 誤り。
選択肢は，「学習理論」の説明である。「ポジショニング理論」は，組織の目標達成の要因を外部環境に置き，自社の位置づけを重視する理論である。代表的なものとして，ポーター（Porter, M.E.）の「コスト・リーダーシップ戦略」がある。（『福祉サービスの組織と経営』中央法規出版，pp.121～123）
4 誤り。
選択肢は，「ポジショニング理論」の説明である。「ゲーム理論」は，複数の経営者の意思決定や行動を分析し，プロセスを重視する理論である。数学的なモデルを用いた経済学の「ゲーム理論」を経営分野に応用したものである。（『福祉サービスの組織と経営』中央法規出版，pp.121～123）
5 誤り。
選択肢は，「資源ベース型戦略論」の説明である。「学習理論」は，実験と失敗を繰り返しながら現場の状況に応じて学習し，創発的に戦略を形成する理論である。（『福祉サービスの組織と経営（第5 版）』中央法規出版，pp.83～ 84，『福祉サービスの組織と経営』中央法規出版，p.123）
問題 122 正答 2
1 誤り。
選択肢は， ３ Ｃ分析の説明である。SWOT 分析は，組織の課題を内部の環境と外部の環境に分け，それぞれの強み（「強み」と「機会」）と弱み（「弱み」と「脅威」）を分類する分析方法である。また， 「強み」や「機会」をもとに，「弱み」や「脅威」をどう克服するかを考えることによって，戦略を立案する。（『福祉サービスの組織と経営（第5 版）』中央法規出版，pp.80～81）
2 正しい。
企業活動では「財務目標」が重視されるが，それだけでは不十分である。そこで，「顧客の視点」「業務プロセスの視点」「社員・組織の学習と成長の視点」を加えた四つの視点から評価尺度（数値目標）を設定し，企業実績を評価する仕組みとしてバランス・スコアカードがつくられた。（『福祉サービスの組織と経営（第5 版）』中央法規出版，pp.82～83）
3 誤り。
選択肢は，「学習理論」の説明である。「ポジショニング理論」は，組織の目標達成の要因を外部環境に置き，自社の位置づけを重視する理論である。代表的なものとして，ポーター（Porter, M.E.）の「コスト・リーダーシップ戦略」がある。（『福祉サービスの組織と経営』中央法規出版，pp.121～123）
4 誤り。
選択肢は，「ポジショニング理論」の説明である。「ゲーム理論」は，複数の経営者の意思決定や行動を分析し，プロセスを重視する理論である。数学的なモデルを用いた経済学の「ゲーム理論」を経営分野に応用したものである。（『福祉サービスの組織と経営』中央法規出版，pp.121～123）
5 誤り。
選択肢は，「資源ベース型戦略論」の説明である。「学習理論」は，実験と失敗を繰り返しながら現場の状況に応じて学習し，創発的に戦略を形成する理論である。（『福祉サービスの組織と経営（第5 版）』中央法規出版，pp.83～ 84，『福祉サービスの組織と経営』中央法規出版，p.123）