問題　92　　正答　4

1　適切でない。
要保護児童対策地域協議会は，児童福祉法に規定する「要保護児童（保護者のない児童又は保護者に監護させることが不適当であると認められる児童）」を対象としており，主に，虐待を受けた子どもや非行児童に関して協議している。そのため，現時点において要保護児童対策協議会へ報告することが適切とはいえない。
（『最新　社会福祉士養成講座③児童・家庭福祉』中央法規出版，2021年（以下『児童・家庭福祉』中央法規出版），p.155）

2　適切でない。
Ｍさんの状況を総合的に把握するためには，父親とのかかわりが必要となる場合も想定される。初めから，父親と一切かかわらないようにすると決めつけるのではなく，Ｍさんの意向を丁寧に確認した上で，保護者である父親とも連携しながら，Ｍさんのつらい状況を改善していけるようはたらきかけることが適切な対応といえる。
（『児童・家庭福祉』中央法規出版，p.159）

3　適切でない。
いじめの「重大事態」とは，被害を受けた子どもに「生命，心身又は財産に重大な被害が生じた疑い」や「相当の期間学校を欠席することを余儀なくされている疑い」があることとされている（いじめ防止対策推進法第28条第1項）。今後「重大事態」になりかねず注意は必要であるが，ここでは，すぐに「児童相談所」へ通報するというよりも，学校関係機関内外での丁寧な連携が適切な対応といえる。
（『児童・家庭福祉』中央法規出版，p.156，p.160）

4　適切。
学校内外の関係者と有機的な連携を図ることは，ソーシャルワーカーの大切な役割である。ただしその際は，Ｍさんの思いや希望を踏まえ，丁寧に関係者と協力，協働する姿勢が求められる。必要に応じて，校内のケース会議を開催することも検討する。
（『児童・家庭福祉』中央法規出版，pp.158～160）

5　適切でない。
Ｍさんはクラスメイトとの関係等から，登校することを苦痛に感じている。さらに，初回面接というラポール形成の段階で，一方的にソーシャルワーカーの意見を述べることは，適切な援助とはいえない。スクールソーシャルワーカーは，学齢期に生じやすいさまざまな課題に対する深い理解が必要となる。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.99～100，『児童・家庭福祉』中央法規出版，p.157）

問題　100　　正答　5

1　適切でない。
今の状況は，Ｅさんの社会的機能を制限するような水準の危機ではないといえる。したがって，危機介入アプローチはあてはまらない。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.162～163）

2　適切でない。
エンパワメントはクライエント自身の問題解決能力を高めることに支援の焦点を当てるが，ソーシャルワーカーが本人の肩代わりをすることではない。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.174～177）

3　適切でない。
事例にはＥさんと母親の心理的な依存関係については示されていない。また，生活モデルの考え方で支援するならば，このような病理的視点による原因の特定と治療的なアプローチは前面には出てこない。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.139～140）

4　適切でない。
家族システムの考え方では，閉鎖性と開放性の両方のはたらきに着目する必要がある。家族外の福祉サービスの利用を受け入れるとき，どのような変化が家族にもたらされるかについて，家族システムの特性を考慮しながら支援を進めていく必要がある。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.13）

5　適切。
ストレングスモデルに基づくアプローチとは，主体としてのクライエントを強調し，クライエントのもつ強みや能力に焦点を当てようとするモデルである。その際には，個人のストレングスに加えて個人を取り巻く外部環境のストレングスにも着目していくことが期待される。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.141）

問題　117 正答　4

1 　誤り。
欠損の状態とは，そもそもニーズを満たす社会資源がないために，サービス／支援の授受の関係が構築できない状態をいう。選択肢は，欠損ではなく不調和に関する記述である。（『ソーシャルワークの理論と方法［社会専門］』中央法規出版， pp.170～171）

2 　誤り。
コミュニティワークにおける小地域福祉活動のプロセスは通常，①活動主体の活性化，②問題把握，③計画策定，④計画実施，⑤評価の順に行われる。（『ソーシャルワークの理論と方法［社会専門］』中央法規出版， p.175）

3 　誤り。
社会資源の開発におけるミクロレベルのスキルとして，状況を客観的に記述／説明できる力，あるいはそのアセスメント内容を的確に説明する力が必要とされる。選択肢は，メゾ・マクロレベルに関する記述である。（『ソーシャルワークの理論と方法［社会専門］』中央法規出版， pp.187～188）

4 　正しい。
デュボワ（Dubois, B.）らは，ジェネラリスト実践の機能として，コンサルティング，資源管理，教育をあげており，資源管理とは資源とサービスのコーディネート，体系化，統合を行うものとしている。（『ソーシャルワークの理論と方法［社会専門］』中央法規出版， p.164）

5 　誤り。
社会資源の開発には，①まったく新しい資源の創出と，②既存資源の修正（再資源化）の二つがある。（『ソーシャルワークの理論と方法［社会専門］』中央法規出版， p.172）

問題　93　　正答　2

1　誤り。
ソーシャルワークにおける記録は，クライエントの利益や権利を擁護していくため，よりよい支援の実現を目的としたものである。そして，第三者に対して支援内容を説明する唯一の方法でもある。記録は支援者自身だけでなく，クライエントや同僚，上司，組織関係者などに説明責任を果たし，読まれるためにもあるのだと理解しなければならない。
（八木亜紀子『相談援助職の「伝わる記録」――現場で使える実践事例74』中央法規出版，2019年，pp.10～11）

2　正しい。
記録を書いていく際に，すべてのことを書いていくことは現実的に難しく，取捨選択された内容となっていくことを避けることは難しい。支援者がどれだけクライエントの意図を汲み取ったつもりでも，微妙な差異が生じてしまい，公式な文書として残ってしまうのである。ソーシャルワーカーはそういった自らの権力性を認識しておくことが必要である。
（副田あけみ・小嶋章吾編著『ソーシャルワーク記録――理論と技法（改訂版）』誠信書房，2018年（以下『ソーシャルワーク記録』誠信書房），pp.7～8）

3　誤り。
日々の業務内容や支援件数の集約などを目的とした記録は「業務管理記録」という運営管理記録であり，「支援記録」とは異なるものと考えなければならない。「支援記録」は，インテークやアセスメント，プランニングなど，それぞれ目的をもって作成され，現場の状況に合わせて必要な様式が組み合わされる。また，多職種チーム等で共有する場合もある。
（『ソーシャルワーク記録』誠信書房，pp.42～45）

4　誤り。
記録の様式は文字だけに限定されるものではなく，図や表を用いた方法も有効である。ソーシャルワークにおいては，2～3世代以上の家族関係を図式化した「ジェノグラム」や，クライエントや家族，社会資源等まで含めた関係性を図式化する「エコマップ」などが用いられることが多い。視覚的な方法を用いることによって，クライエントとともに記録を作成することなども可能となる。
（『ソーシャルワーク記録』誠信書房，pp.49～51）

5　誤り。
社会福祉士及び介護福祉士法では，記録の保存期間については定められていない。記録の保存は各機関等の基準を定める省令等に従って行われている。
（『ソーシャルワーク記録』誠信書房，pp.62～63）

1　誤り。
ケアマネジメントは，多様なニーズをもつクライエントに対して，効率的かつ効果的なサービス提供を目的としている。そのため，ケアマネジメントの実施にあたっては，クライエントのさまざまな側面に着目する必要がある。医療的側面だけでなく，福祉，保健，住宅，雇用，経済的側面など，多角的な視点を踏まえた総合的なサービス提供が求められる。
（岩間伸之・白澤政和・福山和女編著『MINERVA社会福祉士養成テキストブック③ソーシャルワークの理論と方法Ⅰ』ミネルヴァ書房，2010年，p.178）

2　正しい。
ケアマネジメントのもつ機能として，クライエントの多様なニーズとさまざまな社会資源との間を調整することがあげられる。その過程において，不必要なサービスや重複するサービス利用を避けることが可能となり，結果的に，社会保障にかかるコストの抑制や削減に貢献する。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.30）

3　誤り。
ケアプランの立案・作成時には，クライエント自身やクライエントのことをよく知る家族などの代理人がそのプロセスに参画することが望ましい。ケアプランは，クライエントの暮らしを支えるものであることから，専門職だけで立案・作成するのではなく，クライエント自身の思いや願いを丁寧に引き出し，プランに取り入れることが必要である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.45）

4　誤り。
ケアマネジメントの考え方は，高齢者介護・福祉領域に限らず，障害者福祉領域等でも実践されている。例えば，障害者福祉における「相談支援専門員」の役割として，質の高いケアマネジメントを含む地域を基盤としたソーシャルワークの実践が期待されている。また，アメリカでは，児童福祉や医療，低所得者支援，就労支援，薬物依存者社会復帰支援などでも展開されている。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.28，『最新　社会福祉士養成講座・精神保健福祉士養成講座⑫ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版，2021年（以下『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版），p.243，「社会保障審議会障害者部会（第89回）資料3　相談支援専門員及びサービス管理責任者等の研修制度の見直しについて」（https://www.mhlw.go.jp/file/05-Shingikai-12601000-Seisakutoukatsukan-Sanjikanshitsu_Shakaihoshoutantou/0000195407.pdf））

5　誤り。
ケアマネジメントの実践において活用される社会資源は，公的な社会資源であるフォーマル・サービスに限らない。家族や近隣住民，友人やボランティアといったインフォーマルなサポートやサービスの活用も重要である。フォーマル，インフォーマル双方を有機的に取り入れたケアマネジメントの展開が望まれる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.31，渡部律子『ケアマネジャー＠ワーク「人間行動理解」で磨くケアマネジメント実践力』中央法規出版，2013年，p.8）

問題　113　　正答　4

1 誤り。
記述は，ジェノグラムの説明である。ファミリーマップは，家族図とも呼ばれ，家族成員間にみられる特定の関心事や問題状況を図式したものである。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.285）

2 誤り。
記述は，ファミリーマップの説明である。ジェノグラムは，世代間関係図，家族関係図とも呼ばれている。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.196～200）

3 誤り。
フェイスシートは，クライエントの基本的事項を書くためのものである。記述は，アセスメントシートの説明である。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.277～278）

4 正しい。
ソシオグラムは，小集団のメンバーから，例えばメンバー間の好き嫌いなどの情報を得て図式化し，その小集団における人間関係の構造を明らかにしていくためのものである。1人からの聞き取りで作成することはできない。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.92）

5 誤り。
記述は，エコマップの説明である。エコマップの作成法は複数存在するが，いずれの方法でもマップの構成要素である図形や線の種類，矢印の方向などによってそれぞれの関係を視覚的にわかりやすい形で表すことができる。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.196～200）

問題　117　　正答　2

1　誤り。
ナラティブアプローチで，ソーシャルワーカーが最初に傾聴するストーリーはオルタナティブストーリーではなく，ドミナントストーリーである。「現実は社会的に構成される」と考える「社会構成主義」の影響を受けたナラティブアプローチでは，ソーシャルワーカーは「無知の姿勢」でクライエントの話を傾聴する。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.178～180）

2　正しい。
行動変容アプローチのアセスメントでは，観察可能な具体的な行動として問題を明確化し，その行動が通常どれぐらい起こるかの測定を行い，その行動が起こってくる仕組みを分析する。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.167）

3　誤り。
機能的アプローチで，MCOモデルは確立されていない。MCOモデルは，パールマン（Perlman, H.　H.）による問題解決アプローチで用いられるモデルである。パールマンは，診断派に立脚しながら，診断派と機能派の折衷を試みた。問題解決アプローチは機能派の流れを汲むと考えられるが，選択肢には機能的アプローチによって確立されたとあるので順番が逆である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.156）

4　誤り。
危機介入アプローチは，急性の心理的混乱（危機）状態からの社会的機能回復が支援の主たる焦点であるので，回復段階に至って以降の継続的支援が必要な場合，別のアプローチ（心理社会的アプローチ）を取り入れる必要があり，おのずと再アセスメントが必要となってくる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.163，『MINERVA社会福祉士養成テキストブック③ソーシャルワークの理論と方法Ⅰ』ミネルヴァ書房，2010年，pp.125～126）

5　誤り。
心理社会的アプローチは診断主義アプローチの流れを汲んでいるが，人と状況の関係性の視点は強調されている。ホリス（Hollis,　F.）は，心理社会的アプローチの中で，「状況の中の人間（Person-in-his-situation）」という概念を示し，「人」「状況」「両者」の三重の相互関係性が心理社会的アプローチによる実践の重要な視点であるとした。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.150）

問題　99　　正答　3

1　誤り。
クライエントがそれまでの問題の染み込んだストーリー（ドミナント・ストーリー）を拡張，変容させ新たなストーリーを描き出していくのは，ナラティブ・アプローチである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.178）

2　誤り。
選択肢は，エンパワメントアプローチに関する記述である。国際ソーシャルワーカー連盟（IFSW）及び国際ソーシャルワーク学校連盟（IASSW）によるソーシャルワーク専門職のグローバル定義においても，エンパワメントは専門職の一大役割として明示されている。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.174）

3　正しい。
行動変容アプローチは，行動療法の知見をソーシャルワークに導入・援用したものであり，学習理論を基盤にしている。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.165）

4　誤り。
選択肢は，危機介入アプローチに関する記述である。同アプローチは，クライエントの危機的状況が課題となり，発達的な危機や状況的な危機が，危機を抱える人の社会的機能を制限しているような状況に適用される。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.162）

5　誤り。
選択肢は，課題中心アプローチに関する記述である。課題中心アプローチは，1970年代，シカゴ大学のリード（Reid,W.J.）とエプスタイン（Epstein,L.）によって理論構築された。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.159）

問題　92　　正答　2

1　適切でない。
35歳になって自分の特性を活かした仕事がわからないことを自分自身からの逃避だと決めつけるようなステレオタイプな考え方に基づいた評価は不適切である。クライエントが抱える生活問題を安易に一般化せず，個の存在価値，個人の尊厳の視点でクライエントを個別化してとらえることが基本である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.10）

2　適切。
「対人関係を築いていくことは必ずしも不得意ではなく，職員や同僚へのあいさつなどは比較的しっかりとできている」ことは，Ａさん本人のストレングス（強み）として，最大限に評価していく必要がある。このことを活かせば，実際に就職し職場に定着していく突破口になるとも考えられる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.141）

3　適切でない。
Ａさんの就職について母親が心配しているのは事実であるが，その思いを尊重し支援していきつつ，家族全体をシステムととらえ，家族の話し合いの中でＡさんの適切な進路を決めていけるように支　援していくのが基本である。したがって，母親中心の面談は適切ではない。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.11～14）

4　適切でない。
Ａさん自身が，いまだ自分の特性を活かした仕事が何かについて十分に把握できていない理由として就労体験の不足が考えられるが，エンパワメントのプロセスを考えるなら，選択肢にあるようなソーシャルワーカー主導の進め方はＡさんの主体性を阻害してしまうことになる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.174～177）

5　適切でない。
就職活動の際に，自らの障害を開示するか否かについては，本人にとって大きな判断が必要となるものである。障害を開示しなければ職場で仕事をうまくやっていけるか不安になり，一方で開示すれば，職場で自分への偏った見方を助長するのではと不安になる。いずれがよいのかについては，それぞれの利点と不利な点を十分に見極めていく必要がある。この選択肢のように援助者が結論を決め指導するやり方は，パターナリズム的援助であり，適切とはいえない。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.85～86）