1. 問題 97 事例を読んで，Ｑ市社会福祉協議会のＣソーシャルワーカー（社会福祉士）の対応として，適切なものを2 つ選びなさい。
〔事 例〕
Ｃソーシャルワーカーは，Ｑ市内に住むＤさん（65歳）から居住地域に住む独居世帯のＥさん（85歳）の自宅がごみで溢れ，生活の状況が気になると相談を受けた。Ｄさんは，町内の役員会でＥさんの自宅を町内会で掃除しようと提案したが， 住民からは，「一人のためにそのような対応はできない」という意見が多く出された。「町内会では住民同士で助け合うことができない。どうしたらいいかわからない」とＤさんは訴えた。Ｃソーシャルワーカーは上司と相談し，Ｅさんの生活環境の改善と，地域住民の理解を得るための支援を行うことにした。
1 Ｅさんの自宅を訪問し，ごみの片づけなど，生活環境の改善を求めて指導する。
2 Ｄさんに対し，町内の役員会の意向を優先し，行動するようアドバイスする。
3 Ｅさんの生活環境の改善のため，個別支援チームの構築について検討する。
4 町内会のトラブル解決を支援する団体と連携し，Ｄさんと同じような経験をした人の意見交換の場をつくる。
5 地域住民を対象とした他地域における支え合い・助け合いの取組みの学習会を開催する。
問題 97 正答 3 ， 5
1 適切でない。
地域に出向いてクライエントにアウトリーチすることによってニーズを見極め，それに適したサービスを提供する必要があるが，Ｅさんの本当のニーズなどの現状を確認せずに，生活環境の改善だけを指導するのは相応しくない。（『新・社会福祉士養成講座⑦相談援助の理論と方法Ⅰ（第3 版）」中央法規出版，2015年（以下「相談援助の理論と方法Ⅰ」中央法規出版），p.82）
2 適切でない。
本事例における問題解決の焦点は，Ｅ さんの生活環境の改善だけではない。また，役員会の意向だけで，方向性を決めることは適切といえない。Ｄさんの主体的に地域課題を改善したいという想いに対し，民主的に社会に参加することを目指し，Ｃソーシャルワーカーは積極的にＤさんもエンパワメントするべきである。（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.83）
3 適切。
地域の課題に対して，チームワークやネットワーキングなどにより専門職間のコラボレーションも求められる。多職種連携やソーシャルサポートネットワーキングの構築を踏まえ，Ｅさんを中心においた個別支援チームの構築を検討すべきである。（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.83）
4 適切でない。
本事例は，町内会のトラブルとは考えられず，住民同士の支え合いのシステム構築を目指すべきである。今後，支援を継続しても住民同士の支え合いの課題が解決されない場合，意見交換等の場をつくることで，解決の糸口が見つかる可能性も見据えておく必要があるが，現在は支援を開始して間もない段階のため，場をつくることが適切とはいえない。（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.84）
5 適切。
地域住民を対象とした他地域の支え合い・助け合いの取組みの学習機会の確保は，重要である。町内会のメンバーを含めた関係者が，事例のようなケースに効果的に機能するためには，学び合いも大切であ（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.84）
問題 97 正答 3 ， 5
1 適切でない。
地域に出向いてクライエントにアウトリーチすることによってニーズを見極め，それに適したサービスを提供する必要があるが，Ｅさんの本当のニーズなどの現状を確認せずに，生活環境の改善だけを指導するのは相応しくない。（『新・社会福祉士養成講座⑦相談援助の理論と方法Ⅰ（第3 版）」中央法規出版，2015年（以下「相談援助の理論と方法Ⅰ」中央法規出版），p.82）
2 適切でない。
本事例における問題解決の焦点は，Ｅ さんの生活環境の改善だけではない。また，役員会の意向だけで，方向性を決めることは適切といえない。Ｄさんの主体的に地域課題を改善したいという想いに対し，民主的に社会に参加することを目指し，Ｃソーシャルワーカーは積極的にＤさんもエンパワメントするべきである。（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.83）
3 適切。
地域の課題に対して，チームワークやネットワーキングなどにより専門職間のコラボレーションも求められる。多職種連携やソーシャルサポートネットワーキングの構築を踏まえ，Ｅさんを中心においた個別支援チームの構築を検討すべきである。（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.83）
4 適切でない。
本事例は，町内会のトラブルとは考えられず，住民同士の支え合いのシステム構築を目指すべきである。今後，支援を継続しても住民同士の支え合いの課題が解決されない場合，意見交換等の場をつくることで，解決の糸口が見つかる可能性も見据えておく必要があるが，現在は支援を開始して間もない段階のため，場をつくることが適切とはいえない。（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.84）
5 適切。
地域住民を対象とした他地域の支え合い・助け合いの取組みの学習機会の確保は，重要である。町内会のメンバーを含めた関係者が，事例のようなケースに効果的に機能するためには，学び合いも大切であ（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.84）
問題 97 正答 3 ， 5
1 適切でない。
地域に出向いてクライエントにアウトリーチすることによってニーズを見極め，それに適したサービスを提供する必要があるが，Ｅさんの本当のニーズなどの現状を確認せずに，生活環境の改善だけを指導するのは相応しくない。（『新・社会福祉士養成講座⑦相談援助の理論と方法Ⅰ（第3 版）」中央法規出版，2015年（以下「相談援助の理論と方法Ⅰ」中央法規出版），p.82）
2 適切でない。
本事例における問題解決の焦点は，Ｅ さんの生活環境の改善だけではない。また，役員会の意向だけで，方向性を決めることは適切といえない。Ｄさんの主体的に地域課題を改善したいという想いに対し，民主的に社会に参加することを目指し，Ｃソーシャルワーカーは積極的にＤさんもエンパワメントするべきである。（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.83）
3 適切。
地域の課題に対して，チームワークやネットワーキングなどにより専門職間のコラボレーションも求められる。多職種連携やソーシャルサポートネットワーキングの構築を踏まえ，Ｅさんを中心においた個別支援チームの構築を検討すべきである。（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.83）
4 適切でない。
本事例は，町内会のトラブルとは考えられず，住民同士の支え合いのシステム構築を目指すべきである。今後，支援を継続しても住民同士の支え合いの課題が解決されない場合，意見交換等の場をつくることで，解決の糸口が見つかる可能性も見据えておく必要があるが，現在は支援を開始して間もない段階のため，場をつくることが適切とはいえない。（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.84）
5 適切。
地域住民を対象とした他地域の支え合い・助け合いの取組みの学習機会の確保は，重要である。町内会のメンバーを含めた関係者が，事例のようなケースに効果的に機能するためには，学び合いも大切であ（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.84）