問題　135 　　正答　5

1 適切でない。
同一機関で電子カルテ等による情報共有が可能であれば積極的に活用すること自体は間違いではない。しかし，インテーク面接をせずに書面上の情報や医師の意見を聞いただけではクライエントの意思を確認していないため支援契約が成立しているとはいえず，支援方針や紹介先を決めるのは不適切である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.282）

2 適切でない。
Ｈさんの同意を得ずに情報を他者へ伝えることは，精神保健福祉士の秘密保持義務に違反する。また，Ｈさんの抱える課題や意向を確認せずに入院可能かどうかを問い合わせるのは本人不在の行為であり不適切である。さらに，Ｈさんの状態等に関する正確な情報がなく看護師からの伝聞だけで，ほかの病院に入院可否を検討してもらうことは不可能である。
（『精神保健福祉相談援助の基盤（基礎・専門）』中央法規出版， p.151）

3 適切でない。
自ら電話をするという相談の意志を尊重することや，相談を予約制で行っている場合に本人からの相談予約をもらう対応自体は間違いではない。しかし，同一職場の多職種が連携して迅速に対応するほうが患者にとっては利便性が高いといえ，また， チームアプローチの観点からも適切な対応とはいえない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.294 ～295）

4 適切でない。
患者本人であるＨさんの意向を中心にして支援を検討することが基本である。もし，支援を提供する上で家族の意向確認が必要と判断した場合は，Ｈさんの同意を得た上で家族に連絡を取るか来院してもらうのが適切であり，家族の話を優先させたり，現段階で家族同伴を求めたりすることは不適切である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.314 ～315）

5 適切。Ｈさんが精神科への受診や入院についてどう考えているかを確認することや，Ｈさんの抱える生活上の課題も把握した上で最善の支援を提供することがソーシャルワーカーとしての適切なはたらきであり， その中に自機関よりも適切な専門医療機関への紹介が望ましいと判断することも含まれる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.279， p.282）

問題　156　　正答　3

1　誤り。
精神病者監護法は，我が国で初めての精神障害者に対する一般的法律で，この法律で家族は監護義務者として位置づけられ，その役割として精神障害者の私宅監置を家族に求めた。また，監護義務者は精神障害者を私宅に監置する場合，医師の診断書を添え，警察署を経て地方長官に願い出て許可を得なくてはならなかった。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.93，p.316）

2　誤り。
1950年（昭和25年）の精神衛生法制定時に私宅監置が廃止され，監護義務者は保護義務者へ名称が変わったが，家族の役割は精神障害者に治療を受けさせるとともに，当該精神障害者の行動を監督し，さらにその財産の管理を行うことを求めるなど，重いものであることに変わりはなかった。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.93，p.316）

3　正しい。
精神保健福祉法の1999年（平成11年）の改正では，保護者の保護の対象から任意入院者及び通院患者を除外し，また保護者の義務のうち，自傷他害防止監督義務を削除した。なお，1993年（平成5年）に保護義務者は保護者へ名称が変わった。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.93～94，厚生労働省「医療保護入院制度について」資料2）

4　誤り。
精神保健福祉法の2013年（平成25年）の改正では，保護者制度が廃止されたが，保護者に課せられた医療保護入院への同意義務が削除されたわけではなく，医療保護入院の際の同意者の名称が保護者から家族等という記載に変わり，「保護者の同意」から「家族等のうちいずれかの者の同意」に変更された。家族等とは後見人又は保佐人，配偶者，親権者，扶養義務者（民法の規定により，直系血族，兄弟姉妹及び家庭裁判所に選任された三親等以内の親族）とされている。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.94～95）

5　誤り。
医療観察法は，心神喪失等の状態で重大な他害行為を行った精神障害者に対して適切な医療を提供し，社会復帰を促進することを目的とした法律であり，入院の際の「家族等の同意」については規定されていない。本制度では，不起訴処分となるか無罪等が確定した人に対して，検察官は地方裁判所に申立てを行い，鑑定を行う医療機関での入院等が行われるとともに，裁判官と精神保健審判員の各1名からなる合議体による審判で，処遇の要否と内容の決定が行われる。その後，指定入院医療機関において，医療の提供が行われるとともに，社会復帰調整官により，退院後の生活環境の調整が実施される。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.88～90，p.132）

問題　139　　正答　2

1　適切でない。
アタッチメントとは，母子の間で形成される愛着関係のことを指す。ボウルビイ（Bowlby,J.）は，母親が乳児の発する情緒信号を適切に受け止め応答することにより，母子の愛着が形成され，乳児が安全基地として母親を利用することで外界に対する基本的信頼感を築くことができるようになるとした。事例はＬさんとＡさんという精神障害当事者の交流について述べているので，選択肢は適切でない。
（上島国利・立山萬里・三村將編『精神医学テキスト（改訂第4版）――精神障害の理解と治療のために』南江堂，2017年，p.25）

2　適切。
ヘルパー・セラピー原理は，援助を与える側がそのことによって肯定的な変化を体験することをいう。選択肢は，ピアサポーターとしてのＬさんの支援によりＡさんがエンパワメントされて退院が可能となり，その事実のフィードバックがＬさん自身の自尊感情を高め，Ｌさん自身のエンパワメントにつながったことを示している。したがって，適切である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.228～229，p.334）

3　適切でない。
アドヒアランスは，自らが服薬の必要性を理解し主体的に服薬行動をとることを意味する。選択肢は「主体的に服薬行動をとれるようになり，うつ症状が改善した」という意味になるが，事例では服薬行動についてはふれていないため，適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.60）

4　適切でない。
レジリエンスとは，人が逆境に陥った場合などに，その状況に耐え，やがて立ち直る能力を本来的に有しているとする考え方である。事例は，Ｌさんがうつ病による体調不良や早期退職という逆境を経験したのち，ピアサポート活動を通してリカバリー（回復）していく状況を述べており，「レジリエンスが低下」している状態とはいえないため，選択肢は適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.81～82）

5　適切でない。
ソーシャルインクルージョンとは，「社会的包摂」と訳され，社会的に排除された人々を社会の構成員として包摂し，誰もがともに生きる社会を目指そうとする政策的な理念である。事例はＬさんとＡさんの交流によるＬさんの変化について述べているものであり，社会的排除の解消にはふれられていないため，適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.341～342）

1　誤り。
ケアマネジメントは，多様なニーズをもつクライエントに対して，効率的かつ効果的なサービス提供を目的としている。そのため，ケアマネジメントの実施にあたっては，クライエントのさまざまな側面に着目する必要がある。医療的側面だけでなく，福祉，保健，住宅，雇用，経済的側面など，多角的な視点を踏まえた総合的なサービス提供が求められる。
（岩間伸之・白澤政和・福山和女編著『MINERVA社会福祉士養成テキストブック③ソーシャルワークの理論と方法Ⅰ』ミネルヴァ書房，2010年，p.178）

2　正しい。
ケアマネジメントのもつ機能として，クライエントの多様なニーズとさまざまな社会資源との間を調整することがあげられる。その過程において，不必要なサービスや重複するサービス利用を避けることが可能となり，結果的に，社会保障にかかるコストの抑制や削減に貢献する。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.30）

3　誤り。
ケアプランの立案・作成時には，クライエント自身やクライエントのことをよく知る家族などの代理人がそのプロセスに参画することが望ましい。ケアプランは，クライエントの暮らしを支えるものであることから，専門職だけで立案・作成するのではなく，クライエント自身の思いや願いを丁寧に引き出し，プランに取り入れることが必要である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.45）

4　誤り。
ケアマネジメントの考え方は，高齢者介護・福祉領域に限らず，障害者福祉領域等でも実践されている。例えば，障害者福祉における「相談支援専門員」の役割として，質の高いケアマネジメントを含む地域を基盤としたソーシャルワークの実践が期待されている。また，アメリカでは，児童福祉や医療，低所得者支援，就労支援，薬物依存者社会復帰支援などでも展開されている。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.28，『最新　社会福祉士養成講座・精神保健福祉士養成講座⑫ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版，2021年（以下『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版），p.243，「社会保障審議会障害者部会（第89回）資料3　相談支援専門員及びサービス管理責任者等の研修制度の見直しについて」（https://www.mhlw.go.jp/file/05-Shingikai-12601000-Seisakutoukatsukan-Sanjikanshitsu_Shakaihoshoutantou/0000195407.pdf））

5　誤り。
ケアマネジメントの実践において活用される社会資源は，公的な社会資源であるフォーマル・サービスに限らない。家族や近隣住民，友人やボランティアといったインフォーマルなサポートやサービスの活用も重要である。フォーマル，インフォーマル双方を有機的に取り入れたケアマネジメントの展開が望まれる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.31，渡部律子『ケアマネジャー＠ワーク「人間行動理解」で磨くケアマネジメント実践力』中央法規出版，2013年，p.8）

問題　103　　正答　5

1 適切でない。
この状況で，息子のＣさんにＢさんのサポートを依頼するのは適切ではない。さらに，Ｃさんの状況をよく理解しないままにソーシャルワーカーの独断で話を進めることも不適切である。これまで，Ｂさんは母親としてＣさんの世話をするという役割を担っており，そのような親子の歴史を無視するようなはたらきかけも適切とはいえない。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.145，社会福祉士養成講座編集委員会編『新・社会福祉士養成講座③社会理論と社会システ
ム（第3版）』中央法規出版，2014年，pp.151～153）

2 適切でない。
Ｃさんのことを心配した上での発言だとしても，パターナリズムの視点が含まれた対応である。また，ＢさんがＣさんに入院してもらいたいと
思っているかどうかは不明である。Ｂさんは日常生活に一部介助が必要な状況であるが，できることも多いと考えられる。ここでは，Ｂさん自身の強みを活かした援助が求められる。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』弘文堂，p.60）

3 適切でない。
Ｂさんは退院できることを喜んでおり，特別養護老人ホームに入所することを望んでいるとは考えられない。また，Ｃさんと生活の場が切り離
されてしまうと，Ｂさんの心配は増幅し，心身状態に悪影響を及ぼす可能性もある。Ａ医療ソーシャルワーカーは，家族が相互に与える影響を，家族システムアプローチの視点からとらえて援助する必要がある。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.11～12）

4 適切でない。
ＢさんがＣさんの世話をすることの可否について，Ａ医療ソーシャルワーカーが決められるわけではない。また，後遺症による影響については医療的な判断となる。そのため，Ｂさんに説明するのは，Ｂさんの担当医や看護師，理学療法士や作業療法士などの医療職が行うべきである。
（『保健医療サービス』中央法規出版，pp.158～159）

5 適切。
Ｂさん，Ｃさんが，ともにサポートが必要な状況にあることから，Ｃさんの生活状況等を把握しておくことはＢさんの退院援助に有効と考えられる。ここでは，ＢさんとＣさん双方の了承を得た上でＣさんの担当PSW（精神保健福祉士）と連携し，適切なケースマネジメントを展開する。過不足のない社会資源を導入することで，両者にとって安心した療養生活が送れるよう整えていく。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.51～52）

問題　102　　正答　1，4

1 適切。
複数の専門職がかかわる多職種・多機関連携の場面では，ほかの職種が有する専門性を理解しながら連携する姿勢が求められる。ソーシャルワーカーに何が求められているのかを的確に判断し，その上でソーシャルワーカーとしての専門性を発揮してかかわることが必要である。
（大嶋伸雄編『ラーニングシリーズIP（インタープロフェッショナル）／保健・医療・福祉専門職の連携教育・実践③はじめてのIP 連携を学びはじめる人のためのIP入門』協同医書出版社，2018年（以下『はじめてのIP』協同医書出版社），p.55）

2 適切でない。
ほかの専門職のみに許された業務を代わりに行うことはできないが，ほかの専門職と実践領域が重なる場合もある。自らがほかの領域にかかわることや，逆にほかの領域の専門職がソーシャルワーカーと同じような役割を担うこともあり得る。多職種・多機関連携では，職種の境界に縛られすぎず，柔軟に対応できることが強みとなる。
（『はじめてのIP』協同医書出版社，p.95，日本医療社会福祉協会・日本社会福祉士会編『保健医療ソーシャルワーク――アドバンスト実践のために』中央法規出版，2017年（以下『保健医療ソーシャルワー
ク』中央法規出版），pp.240～247）

3 適切でない。
多職種・多機関連携では，専門職だけでなく地域住民と協働する連携のあり方が模索されている。地域福祉の増進が求められる中，個人を取り巻く家族や近隣住民のインフォーマル・サポートと専門職による援助であるフォーマル・サポートの連携が重要となるため，それを認めないとする選択肢の記述は適切でない。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.152，『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.94，pp.99～100，福祉臨床シリーズ編集委員会編『社会福祉士シリーズ⑧相談援助の理論と方法Ⅱ（第2
版）』弘文堂，2014年，p.76）

4 適切。
多職種・多機関で構成されるチームでは，多様な専門性を有するメンバー同士が連携することとなる。より円滑に連携するには，メンバー間の対等な関係の中で互いのもつ情報や専門性などを共有する必要がある。さらに，双方で違いを確認し，承認することが連携の基盤となる。
（社会福祉士養成講座編集委員会編『新・社会福祉士養成講座⑰保健医療サービス（第5版）』中央法規出版，2017年（以下『保健医療サービス』中央法規出版），p.216，『はじめてのIP』協同医書出版社，p.55，『保健医療ソーシャルワーク』中央法規出版，pp.240～247）

5 適切でない。
チームの形態やチームがかかわる場面によって，チームリーダーは異なる。医療チームの場合は医師がリーダーとなる場面も多いと考えられる一方，生活支援が主となるチームであれば，ソーシャルワーカーがリーダーシップを発揮する場合もある。それぞれの状況に応じた臨機応変なチームづくりが必要となる。
（『保健医療サービス』中央法規出版，p.216）

問題　73 正答　3

1 　適切でない。
知的障害のあるＨさんが，初回の面談で自らの直面している問題を整理して語ることは難しいと考えられる。また，返答があるまでじっと待つことは，プレッシャーとなる可能性もある。エンゲージメント（インテーク）の段階では，ソーシャルワーカーは，クライエントが自ら語ることができる機会や雰囲気づくりに努める必要がある。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， p.52，『新・社会福祉士シリーズ⑧ソーシャルワークの理論と方法』弘文堂，2021年（以下『ソーシャルワークの理論と方法』弘文堂）， p.71）

2 　適切でない。
判断能力を確認することは重要であるが，エンゲージメントの段階ではクライエントとの信頼関係（ラポール）の構築が優先される。信頼関係が形成されていない段階でテストを実施することは，Ｈ さんに「ソーシャルワーカーは自分を判断能力のない人として扱うのではないか」と不安を抱かせることになりかねない。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， p.54，『新・MINERVA社会福祉士養成テキストブック⑤ソーシャルワークの理論と方法Ⅰ』ミネルヴァ書房，2022年（以下『ソーシャルワークの理論と方法Ⅰ』ミネルヴァ書房），p.43）

3 　適切。
Ｈさんが自身の置かれている困難な状況を， 短い言葉であっても，自分自身の言葉で語ってもらうことが重要である。このことなしに援助を進めれば， クライエントであるＨさんを置き去りにしてしまうことになる。クライエントの語り（ナラティヴ）は重要な意味をもつため，Ｈさんが認知している状況とそれに対する感情を語ってもらうようにはたらきかけることは，エンゲージメントの段階では重要である。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， pp.51～52，『ソーシャルワークの理論と方法Ⅰ』ミネルヴァ書房， pp.42～43）

4 　適切でない。
厚生労働省社会・援護局障害保健福祉部長通知「障害福祉サービスの利用等にあたっての意思決定支援ガイドラインについて」（平成29年3 月31 日障発0331第15号）によれば，「本人の意思を推定することがどうしても困難な場合は，関係者が協議し， 本人にとっての最善の利益を判断せざるを得ない場合がある」と示されている。Ｈさんはコミュニケーションが可能であるため，Ｈさんにとっての最善の利益を優先するならば，Ｈさんが意思決定できるようはたらきかけることが重要である。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版，p.52）

5 　適切でない。
クライエントの主訴・相談内容とそれを取り巻く状況を理解するプロセスでは，単なる情報収集ではなく，ソーシャルワーカーがその問題に伴うクライエントの感情についても焦点を当てること，信頼関係を構築することが重要である。情報収集は重要ではあるが，信頼関係が構築できていないエンゲージメントの段階で事実の詳細な聞き取りは適切でない。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， pp.51～52，『ソーシャルワークの理論と方法Ⅰ』ミネルヴァ書房， pp.42～43）

問題　118　　正答　3

1 適切でない。
「社会福祉士の行動規範」の「Ⅰ.利用者に対する倫理責任」によると，「社会福祉士は，利用者が選択の幅を広げるために，十分な情報を提供しなければならない」「利用者の自己決定が重大な危険を伴う場合，あらかじめその行動を制限することがあることを伝え，そのような制限をした場合には，その理由を説明しなければならない」とある。事例では，まだ十分な情報提供をしていないこと，Ａさんが入院加療を拒否すると重大な危険を伴うため，入院を再考してもらう必要があることなどから，選択肢の内容は適切とはいえない。
（日本社会福祉士会「社会福祉士の行動規範」）

2 適切でない。
医療法に「医師，歯科医師，薬剤師，看護師その他の医療の担い手は，医療を提供するに当たり，適切な説明を行い，医療を受ける者の理解を得るよう努めなければならない」（第1条の4第2項）とあり，社会福祉士は含まれず，医療者ではない社会福祉士が医学的内容を情報提供することは不適切である。また，医療ソーシャルワーカーの業務範囲を定めた「医療ソーシャルワーカー業務指針」においても，病状説明については言及されていない。
（「医療ソーシャルワーカー業務指針」平成14年11月29日健康発第1129001号）

3 適切。
「社会福祉士の行動規範」の「Ⅰ.利用者に対する倫理責任」によると，「社会福祉士は，利用者が選択の幅を広げるために，十分な情報を提供しなけ
ればならない」「利用者のエンパワメントに必要な社会資源を適切に活用しなければならない」とあるように，社会福祉士はクライエントの状況に有益な情報提供を行い，不安を低減させ，前向きになれるようなはたらきかけを行うことが求められる。
（日本社会福祉士会「社会福祉士の行動規範」）

4 適切でない。
「社会福祉士の行動規範」の「Ⅰ.利用者に対する倫理責任」には，利用者の「エンパワメントを支援しなければならない」ことや，「パターナリズムに陥らないように」すべきことなどが示されている。選択肢の対応は，Ａさん自身の問題解決能力を奪う可能性がある点で，適切とはいえない。また，「医
療ソーシャルワーカー業務指針」にも，「患者の主体性の尊重」や「問題解決のための代行等は，必要な場合に限る」と示されおり，この対応は不適切といえる。
（日本社会福祉士会「社会福祉士の行動規範」，「医療ソーシャルワーカー業務指針」平成14年11月29日健康発第1129001号）

5 適切でない。
「社会福祉士の行動規範」の「Ⅰ.利用者に対する倫理責任」には，「社会福祉士は，問題解決を支援する目的であっても，利用者が了解しない場合は，個人情報を使用してはならない」とある。事例ではＡさんの意識はしっかりしており，福祉事務所へ連絡する必要がある場合，Ａさんにそのことに対す
る許可をとる必要があるといえる。
（日本社会福祉士会「社会福祉士の行動規範」）

問題　142　　正答　1，3

1　適切。
一時保護は，生命の危険にとどまらず，現在の環境におくことが子どものウェルビーイングにとって明らかに看過できないと判断されるときは実施される。一機関で解決できない利用者の課題に対応するためには，関係機関で支援方針について検討し，ネットワークを形成することが必要である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.199）

2　適切でない。
里親制度は，児童福祉法に基づき，親の病気や離婚等，さまざまな事情により家庭で暮らせない子どもを，一時的に家庭に迎え入れて養育する制度である。Ｂさんには，音信不通ではあるものの，遠方に暮らす両親がいること，またこの時点において，Ｂさん本人とＣ君の希望や課題を確認できていないことから，適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.250～251，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.203～204）

3　適切。
Ｂさんは，子どもの世話ができていないことに悩んでいる。カンファレンスでは，本人のニーズに対応する方法や資源について，インフォーマルな社会資源の活用も含めて具体的に検討することが必要である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.203）

4　適切でない。
この時点において，Ｂさんの服薬状況が確認できておらず，また服薬状況とＢさんの生活問題との因果関係が不明である。関係性を説明できないサービスの導入を提案したとしても，Ｂさん本人が納得した上での積極的な利用には至らない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.250～251）

5　適切でない。
利用者に関する個人情報の共有は，何のために，どの情報が，誰に伝えられるのかということについて，本人の了解が必要である。支援者は，個人情報の共有を目的化してしまい，共有する必要のない情報まで共有することがないように注意しなければならない。この時点では，Ｂさんの外出時の行動は現在の問題に影響を与えておらず，行動の確認や監視の必要はない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.204）

問題　165　　正答　1，4

1　適切。
精神保健福祉士の価値・理念として「自己決定の尊重」「当事者主体」が位置づけられている。生徒を尊重したかかわり方は，まさに合致したものである。ただし，具体的にどのようなことであるかを説明し伝えていくことが重要であり，その実践に関与していくことから適切である。
（『最新　精神保健福祉士養成講座⑤精神保健福祉の原理』中央法規出版，2021年（以下『精神保健福祉の原理』中央法規出版），pp.209～216）

2　適切でない。
精神保健福祉士の価値・理念として「自己決定の尊重」「当事者主体」が位置づけられている。治療中であっても，主治医と連携しながら学校としてできることを本人や親とともに考えていくことが求められるため適切でない。
（『精神保健福祉の原理』中央法規出版，pp.209～216）

3　適切でない。
精神保健福祉士の価値・理念として「自己決定の尊重」「当事者主体」が位置づけられている。治療中の生徒に，ほかの生徒と別室で授業を受けさせることは，本人や親とともに考えた結果として行うこともある。しかし，一律に実施することは適切でない。
（『精神保健福祉の原理』中央法規出版，pp.209～216）

4　適切。
精神保健福祉士の価値・理念として「自己決定の尊重」「当事者主体」が位置づけられている。学校としてできる対応方法を伝えることは，まさに合致したものである。ただし，具体的にどのようなことであるかを説明し伝えていくことが重要であり，その実践に関与していくことから適切である。
（『精神保健福祉の原理』中央法規出版，pp.209～216）

5　適切でない。
精神保健福祉士の価値・理念として「自己決定の尊重」「当事者主体」が位置づけられている。病気について，ほかの生徒に説明しなければならないわけではない。我が国では根強い差別・偏見もあり，特に慎重に検討することを伝えることが必要である。
（『精神保健福祉の原理』中央法規出版，pp.209～216）

問題　169　　正答　3

1　適切でない。
Ｃ民生委員ら地域住民が協力を申し出ているが，この時点でＡさんがＣ民生委員らにどのような相談をしているのか確認できておらず，また，Ａさんの同意を得ていないため，Ａさんに関する個人情報を本人の了解なく話すことは専門職の行為として認められない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.204）

2　適切でない。
この時点でＢ精神保健福祉士はＡさんの夫の詳しい状況や意向を確認できていない。まずは，Ｂ精神保健福祉士が直接夫に連絡をとるなどして，夫の意向を確認することが求められる。また，家族支援の視点として，夫も「ニーズのある人」としてとらえることが重要となる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.101～103）

3　適切。
Ｃ民生委員らの協力はＡさんにとって貴重なインフォーマルな社会資源となる。Ａさんを支援の中心にとらえ，Ａさんの意向を関係者が共有し，それぞれの立場からどのような支援が可能であるか話し合う場を設けることは重要である。また，主治医が同席することで，Ａさんの精神疾患に配慮した支援のあり方を検討することができる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.250～253）

4　適切でない。
Ａさんは，主治医からの入院治療の可能性やＢ精神保健福祉士による乳児院等の利用の提案に対して決断できずにいる。まずはＡさんの気持ちを知り，意向を把握する必要がある。精神保健福祉士にはクライエントが自己決定できるよう寄り添いながら信頼関係を構築し，必要となる情報を提供するなどのはたらきかけが求められる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.32～33）

5　適切でない。
ＡさんにとってＣ民生委員らは地域における貴重なインフォーマルな社会資源ととらえることができる。インフォーマルな社会資源はフォーマルな社会資源に比べて柔軟性に富み，クライエントのニーズに合わせることが可能となる。Ｃ民生委員らの申出をＢ精神保健福祉士は地域のもつ強みととらえ，協働していく関係性の構築が求められる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.203）

問題　141 　　正答　2

1 適切でない。
Ｃさんの勤務が継続しなかった状況を検討することは，Ｃさんが今後就職する上で，同じことを繰り返さないために大切であるが，問題中心モデルの視点である。

2 適切。
Ｃさんのこれまでの生育歴ではたくさんの困難があったが，Ｃさんは一人暮らしができる，心配してくれる人がいる，人のアドバイスを受け入れ社会資源につながるなど，柔軟性を保持し前向きに適応する能力をもつ。このレジリエンスを読み取り，評価していくことはストレングス視点による支援といえる。

3 適切でない。
Ｃさんは生育歴のなかでDVを目撃し，自分も暴力など虐待を受けて育っている。その影響で現在の生き難さがあるとＣさんが考えるとき，過去のネガティブな体験（トラウマ体験）と向き合い， それが現在に及ぼす影響を見つめることは，Ｃさんの希望によって行われる場合があるが，これはトラウマサバイバーのナラティブ志向な視点である。

4 適切でない。
Ｃさんを取り巻くこれまでの環境は， 必ずしもＣさんの障害について理解されている状況ではなかった。そのため，義父の暴力や職場の上司の厳しい指導を誘発している可能性があり，今後社会のなかで障害の理解が進んでいくことは必要である。しかし，Ｃさんと協働でその活動を考えていくことは， ソーシャルアクションの視点である。

5 適切でない。
Ｃさんの様子によっては，受療状況を確認したり中断している場合に受療を勧めたりすることはある。また，就労移行支援事業を活用する際には医師の意見書が必要になることがある。しかし，これは医学モデルの視点である。

問題　91　　正答　3，5

1　適切でない。
アウトリーチとは，ソーシャルワーカーが積極的に地域社会やクライエントの生活空間に出向き，相談援助の機能を展開することをいう。そのため，所属機関に持ち込まれる相談を待っているのではなく，ソーシャルワーカー自らが，解決すべき課題がある場にはたらきかける姿勢が求められる。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.157～158）

2　適切でない。
アウトリーチを必要とする人は，インボランタリー（非自発的）なクライエントと呼ばれ，ソーシャルワーカーのかかわりや援助を自ら求めないことが多い。そのため，ソーシャルワーカーはより積極的に，クライエントのもつ生活課題やニーズを把握し，必要な援助を展開することが必要となる。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.157～158）

3　適切。
援助を受け付けないからといって，援助が必要ないという判断にはならない。ソーシャルワーカーには，援助を受け付けない理由などを丁寧に把握することで，クライエントに対して援助を利用する動機づけを行い，必要な援助を適切に届ける役割がある。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.157～160）

4　適切でない。
アウトリーチを展開する上では，所属機関のバックアップが重要となる。所属機関の管理者がアウトリーチの重要性を理解し，その実践をサポートする姿勢があることで，ソーシャルワーカーは地域へ出向きやすくなる。さらに，組織的な対応をすることで，地域住民からの信頼を得やすくなり，関係を構築しやすくなるなどのメリットがある。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.159，p.165）

5　適切。
アウトリーチを必要とする人は積極的に援助を求めてこないため，ソーシャルワーカー個人の努力だけでクライエントを発見することは難しい。一方，地域住民は，クライエントの存在や抱えている問題を把握していることも多く，その情報が相談機関に持ち込まれることもある。そうしたクライエントを発見するには，常日頃からの地域とのつながりが不可欠である。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.160）

問題　153　　正答　5

1　誤り。
選択肢は，モニタリングに関する内容である。エバリュエーションとは，支援計画に基づいた支援の結果を評価する段階のことである。評価を踏まえて，支援を継続するのか，終結するのか判断する。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.298～300）

2　誤り。
エバリュエーションは，支援の結果を評価する段階であることから，専門職としていかなる効果をもって支援しているのかという説明責任（アカウンタビリティ）を果たさなくてはならない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.298～300）

3　誤り。
エバリュエーションは，クライエント本人や家族，精神保健福祉士，支援計画にかかわる関係機関のほか，第三者によっても行われる。直接支援計画にかかわっていない第三者による客観的な評価は，クライエントの権利擁護にもつながるという意味で重要である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.298～300）

4　誤り。
エバリュエーションでは，クライエントの主観的な評価をしっかりとらえることが重要である。クライエントのニーズの充足度や主観的な満足度などを面接で尋ねたり，クライエントの理解の度合いに応じたスケール（質問紙）を用いて評価する。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.298～300）

5　正しい。
エバリュエーションでは，クライエントの主観的評価を把握する際に，面接スキルが求められるほか，相談援助の効果を測定するために，クライエントの満足度やニーズの充足度を整理し記録したり，成果指標（例えば，事業や財務の視点など）をまとめるなどの記録のスキルが求められる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.298～300）

問題　130 正答　4

1 　適切でない。
「部署を異動してから，業務や役割について自分なりに考えてはいるが戸惑うことが多くなった」と話しているＨ精神保健福祉士に対し，この場面では支持的機能を意識したスーパービジョンが求められるため適切でない。選択肢の提案はスーパーバイジーを専門職として育成する機能である教育的機能を意識したスーパービジョンである。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.324 ～332）

2 　適切でない。
「今は私がこんな悩みをもっていることを職員や利用者に知られたくない」と話しているＨ 精神保健福祉士に対し，業務に同行することを提案するのは適切でない。選択肢の提案はライブスーパービジョンのことである。ライブスーパービジョンは， スーパーバイザーがスーパーバイジーの行う面接や業務に実際に立ち会い実施されるスーパービジョンのことである。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.324 ～332）

3 　適切でない。
「今は私がこんな悩みをもっていることを職員や利用者に知られたくない」と話しているＨ 精神保健福祉士に対し，スタッフミーティングで取り上げるように提案するのは適切でない。選択肢の提案はグループスーパービジョンのことである。グループスーパービジョンでは，ほかの参加者のスーパービジョンを見聞きすることで学ぶこともできるが，グループでは話せないことや，話し合いが表面的になってしまう場合もある。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.324 ～332）

4 　適切。
このような悩みを抱えているＨ精神保健福祉士に対し，話をしながら現在の状況や課題を整理することは支持的機能を意識したスーパービジョンとして適切である。スーパービジョンの支持的機能は，バーンアウトの未然防止や，自己覚知の促進，自己実現を支えるなどの効果も期待される。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.324 ～332）

5 　適切でない。
「部署を異動してから，業務や役割について自分なりに考えてはいるが戸惑うことが多くなった」と話しているＨ精神保健福祉士に対し，自身の業務について振り返るように伝えることは，この場面においては適切でない。選択肢の提案はセルフスーパービジョンのことである。セルフスーパービジョンとは，単に業務内容を振り返り反省するというものではなく，その組織における役割や業務，倫理綱領や業務指針などと自身の業務を照らし合わせ，今後の方向性を見出すことに主眼がおかれる。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.324 ～332）

問題　143 　　正答　1，5

1 適切。
Ｃさんは，障害者枠での就労を希望している。ハローワークに行き，障害者枠での求人票を見ることは，Ｃさんの希望にかなっており適切である。精神保健福祉士は，クライエントの希望を中心にすえて個別支援計画を作成する。

2 適切でない。
Ｃさんは，障害を理解してくれる環境を探すことを希望しているのであって，対人関係のスキルを向上させたいとは希望していない。精神保健福祉士は，クライエントのマイナス面に焦点化し，そのマイナス面を克服するために，援助技術や障害福祉サービスにクライエントを当てはめるような支援をしてはならない。

3 適切でない。
Ｃさんは生活のリズムが乱れているわけではない。また，パソコン業務が得意であり，そのスキルを活かしたいと希望している。精神保健福祉士は，支援者側の提供できる支援にクライエントを当てはめるのではなく，個別化の原則を意識して，オーダーメイド型の支援に努めなければならない。

4 適切でない。
障害福祉サービス等の利用に関しては，クライエントの意向を確認することが必要である。事例文では，Ｃさんが障害者就業・生活支援センターの利用を希望しているとは記載されていないため，不適切である。

5 適切。
Ｃさんは，情報処理に関する資格取得を希望している。その希望をかなえるための社会資源である職業能力開発校（職業能力開発促進法に規定されている公共職業能力開発施設の1つであり，就職に向けた普通職業訓練を行う機関）を見学することは，Ｃさんの希望にかなっており，適切である。

問題　164　　正答　5

1　適切でない。
地域活動支援センターは，地域の実情に応じて創作的活動又は生産活動の機会の提供，社会との交流の促進等を行う事業を行い，精神障害者の地域生活を支援する機関であり，障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律（障害者総合支援法）で位置づけられている。この場面でＧさんは心身の不調の改善を求めていることから適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.220～221）

2　適切でない。
就労移行支援事業所は，一般企業への就労を希望する65歳未満の障害者に，生産活動や職場体験などの機会の提供を通じた就労に必要な知識や能力の向上のために必要な訓練，就労に関する相談や支援を行う。この場面でＧさんは心身の不調の改善を求めていることから適切でない。
（『精神保健福祉に関する制度とサービス』中央法規出版，p.110）

3　適切でない。
地域生活定着支援センターは，高齢又は障害により支援を必要とする矯正施設退所者に，矯正施設入所中から障害者手帳の申請や福祉サービス利用等の調整などの出所後に必要な支援を行うことで，スムーズな地域生活を行えるようにする機関であり，退所後も継続的な支援を行う。この場面でＧさんは心身の不調の改善を求めていることから適切でない。
（『精神保健福祉に関する制度とサービス』中央法規出版，p.306）

4　適切でない。
発達障害者支援センターは，発達障害者やその家族に対して専門的な相談や助言，発達障害者への専門的な発達支援及び就労の支援，発達障害についての情報提供及び研修の実施，関係機関及び民間団体との連絡調整などを行う（発達障害者支援法第14条）。この場面でＧさんは心身の不調の改善を求めていることから適切でない。

5　適切。
Ｖ機関に数回通い，外出の恐怖や食欲の低下，不眠といった不調が改善した記述があることから，治療を行う機関であることがわかる。精神科医療機関には，大学病院の精神科，総合病院の精神科，精神科病院，精神科診療所がある。Ｇさんは心身の不調の改善を求めていることから適切である。
（公益社団法人日本精神神経学会HP「精神科医療機関受診についてＱ＆Ａ」（https://www.jspn.or.jp/modules/forpublic/index.php?content_id=2））

問題　108　　正答　4

1　誤り。面接において，ソーシャルワーカーが利用者の話す内容や感情を利用者自身に返していく技法を反映（反射）という。その際には，事実だけでなく，利用者の感情にも焦点を当てながら応答していくことが求められる。それによって，利用者は自らの感情に気づき，それを理解することにつながる。選択肢にある共感とは，利用者自身が感じている事柄について理解を深めることをいう。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』弘文堂，p.106）

2　誤り。
利用者の発するメッセージに対して積極的に耳を傾ける姿勢を，傾聴という。傾聴は，面接の最も基本となる技法であり，ソーシャルワーカーが相談者に関心をもっていることを示したり，相談者が話したいことを表現できる機会を提供することが目的となる。利用者に対する傾聴の姿勢こそが，選択肢1の解説で述べた共感の前提となっていく。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』弘文堂，p.105）

3　誤り。
生活場面面接は，居宅，ベッドサイド，廊下など，利用者自身の日常生活が営まれる空間で行われることから，面接室とは異なり率直な訴えを聴きやすくなる利点がある。一方で，周囲に利用者以外の人がいるケースがあるため，プライバシーへの配慮が必要となる。選択肢の記述は，面接室で行われる面接についての内容である。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』弘文堂，p.141）

4　正しい。
このような対応は，ソーシャルワーカーの説明責任，あるいはアカウンタビリティと呼ばれる。ソーシャルワーカーは利用者に対して，援助を展開していく際のプラス面（効果）だけでなく，可能性のあるリスクや不具合等のマイナス面についても説明することが求められる。また，ソーシャルワーカーには，そのような説明を行うだけの力量も求められてくる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.273）

5　誤り。
面接室の環境については，白石大介による以下の指摘がある。まず，面接室はプライバシーの保護の観点から，面接内容が外部に漏れないことや，外の音が室内に入らないことが求められる。さらに，面接が長時間に及ぶこともあるため，座りやすい椅子を用意したり，部屋の明るさや広さといった環境，また，花や風景画などが飾られていたりすることで，殺風景で事務的な雰囲気にならないよう配慮することなどがあげられている。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』弘文堂，p.141）

問題　141　　正答　4

1　適切でない。
Ｂさんは，「死んだほうがまし」と言っているのであり，「死にたい」と言っているわけではない。精神保健福祉士には，クライエントの語りの背後にある感情を受け止め理解しようとする傾聴の姿勢が必要である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.317）

2　適切でない。
この段階では，Ｂさん親子の生活状況や養育状況を十分に把握できていない。また，Ｂさんを追い詰めているように受け取れる言葉かけである。一時保護の要否判断は，子どもや家族の生活に大きな影響を与えるため，収集した情報を踏まえ的確に判断しなければならない。
（厚生労働省HP「子ども虐待対応の手引き　第5章　一時保護」（https://www.mhlw.go.jp/bunya/kodomo/dv12/05.html））

3　適切でない。
Ｂさんと両親の関係や両親の状況を把握していないにもかかわらず，一方的にＤ精神保健福祉相談員の考えを口にするのは軽率である。家族などインフォーマルな社会資源を活用することは重要な視点だが，まず本人の意向を確認し，自己決定を尊重しなければならない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.313）

4　適切。
第三者からの相談により訪問した場合は，実際の生活の様子が事前に得た情報どおりなのか確認し，クライエントの生活の様子や状況を具体的に把握することがはじめにすべきことである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.207～208）

5　適切でない。
Ｂさんは，子どもの世話をしたいという気持ちがあるにもかかわらず，病状の不安定さもあって家事ができていない。この段階で，生活指導を行うことは，Ｂさんからすれば自らの子育てを非難されたと感じる可能性がある。精神保健福祉士には，利用者の苦しさを受容し，一方的に非難しない態度が求められる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.312）

問題　154　　正答　3

1　適切でない。
「繰り返し」とは，クライエントの話の重要な部分やキーワードなどを繰り返して相手に伝えることであり，その目的は，クライエントの話をしっかり聴いている態度を表し，面接者の理解に誤りがないか確認することである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.316～321）

2　適切でない。
「支持」とは，面接者がクライエントに対して「私もそう思うよ」「みんな，そうだと思うよ」など，クライエントに対して共感することを通して自己受容を促進していくことである。その際には根拠も必要であり，理論的なこと，似た事例，面接者の個人体験などを活用しながら支持していくことで信頼関係も深まっていく。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.316～321）

3　適切。
「明確化」とは，クライエント自身が言葉に出して表現していないが，潜在的に本人の気づきを面接者が言語化して，クライエントの思いや感情を言葉にして伝えることである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.316～321）

4　適切でない。
「感情の反映」とは，クライエントが話したことのなかで感情にかかわる部分に焦点を当て，クライエントが使った感情的な言葉を繰り返したり，クライエントの感情を面接者が自分の言葉で適切に表現したりすることである。単にクライエントの感情を要約して言語化することではない。クライエントが面接者という鏡に映し出された自分自身の姿に気づいていくものであり，本人に主体的に気づかせようとしていることである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.316～321）

5　適切でない。
質問の目的には情報収集，クライエントとの関係づくりなどがあり，「開かれた質問」とは，クライエント自身の言葉で答える質問であり，自ら言葉を選んで自由な表現で答えられるというメリットがある。一方，答えるのが難しかったり，話すのが苦手な人にとっては負担になることもある。相手が「はい」「いいえ」で答えられる，もしくは選択肢から選んで答えられる質問は，「閉じられた質問」である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.316～321）

問題　121 正答　2

1 　適切でない。
選択肢は，クライエントのニーズに応じてわかりやすく情報を伝え，クライエントの意思決定を促進する情報提供機能である。精神保健福祉士はクライエントの個別の価値観に寄り添いながら，そのニーズに応じて正確に情報提供を行う。情報提供機能は，クライエントの情報へのアクセス権を保障するものであり，その取り扱いに関する倫理を含む。（岩崎香『人権を擁護するソーシャルワーカーの役割と機能――精神保健福祉領域における実践過程を通して』中央法規出版，2010年（以下『人権を擁護するソーシャルワーカーの役割と機能』中央法規出版），pp.170～173）

2 　適切。
選択肢は，クライエントの依頼を受け，関係機関に希望を伝えるという代弁機能である。権利擁護を表す「アドボカシー」は，もともと「弁護」や「代弁」と訳され，代弁機能は人権を擁護するソーシャルワークの中核的機能であると考えられている。精神保健福祉士は自己主張が困難なクライエントの代弁者となることで，そのクライエントの主張を支援し，権利を実現する。（『人権を擁護するソーシャルワーカーの役割と機能』中央法規出版， pp.173～175）

3 　適切でない。
選択肢は，地域で暮らすクライエントが抱える生活課題に対し，不足している社会資源を開発するというソーシャルアクション機能である。精神保健福祉士には，法制度の不備や不足などによりクライエントの諸権利が侵害されるような問題状況において，制度改革や新たな社会資源の開発を目指した実践活動が求められる。（『人権を擁護するソーシャルワーカーの役割と機能』中央法規出版， pp.182～184）

4 　適切でない。
選択肢は，虐待の疑いを見つけるという発見機能である。クライエントと支援者の二者関係では権利問題が顕在化しにくく，クライエントが言語化して主張することが困難な場合もある。精神保健福祉士は，クライエントの権利侵害が疑われる状況においてはその発見者となり，問題状況のアセスメントを通してクライエント自身もこの問題に向き合えるようエンパワメントする役割がある。（『人権を擁護するソーシャルワーカーの役割と機能』中央法規出版， pp.165～170）

5 　適切でない。
選択肢は，地域の事業者を対象として障害者の権利について学習する機会を提供し，理解を求めるという教育・啓発機能である。教育・啓発機能の対象は，ソーシャルワーカー，クライエント，家族，関係機関や市民など多様である。そのため，権利擁護活動を行う精神保健福祉士には，相互研鑽やスーパービジョンなどを通して専門性の向上を図ることが求められる。（『人権を擁護するソーシャルワーカーの役割と機能』中央法規出版， pp.178～181）

問題　119 　　正答　4

1 誤り。
エンパワメントとストレングスは，その提唱された時期こそ異なるが，どちらもマイノリティグループ等社会的弱者の支援から始まったものであり， 弱者の哲学としての理念的側面とマイノリティの武器としての技術的側面をもったものである。よって選択肢は誤りである。
（『新・精神保健福祉士養成講座④精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ（第2版）』中央法規出版，2014年（以下『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版），pp.73～75）

2 誤り。
精神障害者領域における負のノーマライゼーションとは，精神科病院での長期入院等により精神障害者を社会から隔離したことで偏見・差別の対象としての精神障害者を生み出してきたことを示すものである。よって選択肢は誤りである。なお，行動療法等において“負”の強化という場合は対象者にとって望ましくないものを“取り除く”ことを意味する。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.72 ～73）

3 誤り。
レジリエンスは，困難を乗り越える柔軟性を意味しており，実際には個人差や年齢差があるとされている。よって選択肢は誤りである。精神障害者の支援を行うにあたっては，支援対象者のレジリエンスの保有状況やその要因をアセスメントすることが求められる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.80 ～81）

4 正しい。
精神医学や精神科リハビリテーションの分野において，ストレス―脆弱性モデルや生物心理社会モデル等の当事者の病理や発病の誘因に注目する従来の理念から，本人のもつ困難を克服する復元力を重視して引き出すレジリエンスモデルへのパラダイムシフトが期待されている。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.81 ～82）

5 誤り。
ウォーリン夫妻は，レジリエンスを高めるものとして，洞察力，独立性，関係性，自発性（イニシアティブ），創造性，ユーモア，モラルの7つのレジリエンスをあげている。よって選択肢は誤りである。なお，自尊感情や自己決定力はエンパワメントにおいて大切なものである。
（S. J. ウォーリン・S. ウォーリン，奥野光・小森康永訳『サバイバーと心の回復力――逆境を乗り越えるための七つのリジリアンス』金剛出版，2002年，pp.30～32，p.85，p.109，p.134，p.162，p.193，p.217）

問題　119 　　正答　4

1 誤り。
選択肢は，エンパワメントの説明である。援助者は，利用者の潜在する能力を肯定的に評価し，利用者のもつ力を促進する働き掛けを行う。当事者と当事者を取り巻くその環境の評価において，強さや潜在能力を発見し，引き出すかかわり方をエンパワメントアプローチという。
（『新・精神保健福祉士養成講座④精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ（第2版）』中央法規出版，2014年（以下『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版），p.74，p.120）

2 誤り。
選択肢は，ケアマネジメントの説明である。ケアマネジメントは，1970年代のアメリカにおいて精神障害者の地域生活をサポートするために始まった支援方法である。近年では，精神障害だけでなく，各種障害や高齢者の支援にも応用されている。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.178， 『新・精神保健福祉士養成講座⑤精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ（第2版）』中央法規出版，2014年（以下『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版），p.7，p.246）

3 誤り。
選択肢は，バンク―ミケルセン（Bank- Mikkelsen, N. E.）が提唱したノーマライゼーションの説明である。ノーマライゼーションとは，一般市民と同様の普通（ノーマル）の生活・権利等が保障される環境づくりを目指す理念をいう。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.71， 『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.311 ～312）

4 正しい。
リカバリーは「回復」を意味する言葉であり，疾患や障害を通して，その人の態度，価値観，感情，目的，役割などが建設的に変容していく独特の過程であると定義されている。ディーガン（Deegan, P. E.）はリカバリーを「一つの過程であり，生活の仕方， 姿勢であり，日々の課題への取り組み方である」と説明している。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.78 ～80，pp.176～177）

5 誤り。選択肢は，レジリエンスの説明である。物理学では「弾性・反発力」という意味で使われているが， 精神医学や心理学ではストレスや困難な状況に対する「心のしなやかさ」という意味でも用いられる。レジリエンスは個人差，年齢差があるため，支援の際にはアセスメントが必要となる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.80 ～82）

問題　140 正答　4

1　適切でない。
ピアスタッフは仲間を支援するという対人援助が業務となるため，自分自身と他者のバウンダリーを意識することが重要となる。Ｌさんについても，利用者としてのこれまでの仲間との付き合い方と，ピアスタッフとしてのかかわりとの間で￥外字(895b)藤が生じたり，支援の範囲を越えて利用者とかかわってしまう「抱え込み」が生じたりする可能性がある。そのため，行動規範の取り決めや，日常的・定期的なスーパービジョンが必要であり，選択肢は適切でない。
（精神障がい者ピアサポート専門員養成のためのテキストガイド編集委員会編『精神障がい者ピアサポート専門員養成のためのテキストガイド（第3版）』一般社団法人障がい者福祉支援人材育成研究会，2015年（以下『精神障がい者ピアサポート専門員養成のためのテキストガイド』一般社団法人障がい者福祉支援人材育成研究会），pp.76～80，p.86）

2　適切でない。
当事者をスタッフとすること（「コンシューマー（消費者）」でありかつ「プロバイダー（提供者）」であるとして「プロシューマー」とも呼ばれる）においては，精神保健福祉士は，当事者スタッフと職員（専門職），利用者とのそれぞれの関係性の変化に敏感になる必要がある。Ｍ精神保健福祉士は，Ｌさんがピアスタッフとして雇用されたことによるグループメンバーとの関係性の変化にも十分留意する必要がある。したがって，選択肢は適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.333）

3　適切でない。
障害福祉サービス事業所等において，ピアサポートが定着する仕組みとして，①ピアサポーターがスーパーバイズを利用できる体制の構築，②コンサルテーション体制の構築，③「ピアサポート」の社会的周知の3点がある。Ｍ精神保健福祉士は相談援助の専門職としてＬさんに利用者対応に関する助言や情報提供を行う役割があるととらえられるため，選択肢は適切でない。
（平成30年度障害者総合福祉推進事業　ピアサポートを担う人材の活用を推進するための調査研究及びガイドライン作成のための研究「ピアサポートの活用を促進するための事業者向けガイドライン」社会福祉法人豊芯会，2019年，pp.54～55（https://www.mhlw.go.jp/content/12200000/000521819.pdf））

4　適切。
職員として採用されたピアスタッフが「つぶれてしまう」原因の1つに研修がないことが指摘されており，Ｌさんが支援者としてのスキルや知識を向上していけるよう研修を行うことは，利用者へのよりよい支援の提供につながるだけでなく，雇用を継続させる上でも必要となるかかわりであるため，選択肢は適切である。
（『精神障がい者ピアサポート専門員養成のためのテキストガイド』一般社団法人障がい者福祉支援人材育成研究会，p.74，p.76）

5　適切でない。
ピアスタッフは病気や障害などを抱えながら働くため，セルフマネジメントをしながらも，何かのきっかけで体調を崩してしまうこともある。ピアスタッフ自身の特性に応じた配置や働き方，体調等を日頃から話せる環境があることが，一緒に働き続けることにつながる。したがって，選択肢は適切でない。
（平成30年度障害者総合福祉推進事業　ピアサポートを担う人材の活用を推進するための調査研究及びガイドライン作成のための研究「ピアサポートの活用を促進するための事業者向けガイドライン」社会福祉法人豊芯会，2019年，p.50（https://www.mhlw.go.jp/content/12200000/000521819.pdf））

問題　153　　正答　5

1　適切でない。
ソシオグラムとは，モレノ（Moreno,J.L.）によって創始されたソシオメトリーで用いるソシオメトリックテスト（所属する集団内における人間関係を調査する方法）の結果を図式化したものである。集団内における選択や排斥を矢印や等号で示す。
（『新・社会福祉士養成講座②心理学理論と心理的支援（第3版）』中央法規出版，2015年（以下『心理学理論と心理的支援』中央法規出版），pp.98～99）

2　適切でない。
ジェノグラムは，「世代関係図」または「家族関係図」と呼ばれ，三世代以上の拡大家族内における関係を図式化したマッピング技法の1つである。
（『新・精神保健福祉士養成講座⑧精神保健福祉援助演習（基礎・専門）（第2版）』中央法規出版，2012年（以下『精神保健福祉援助演習（基礎・専門）』中央法規出版），pp.89～91）

3　適切でない。
エコマップは，「生態地図」または「社会関係図」とも呼ばれ，クライエントと家族の関係や，クライエントや家族と支援者も含む社会資源との関係を図式化したマッピング技法の1つである。
（『精神保健福祉援助演習（基礎・専門）』中央法規出版，pp.91～92）

4　適切でない。
タイムラインとは，時間軸にライフイベントがあった年齢や事柄を記載したものである。病歴に焦点化して聴き取るためのツールではない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.285）

5　適切。
SWOT分析は，元々ビジネスマネジメントの戦略ツールとして開発されたものであるが，ソーシャルワークにおいても，地域アセスメントのツールとして活用されている。内部環境（強み，弱み）と外部環境（機会，脅威）の4つの視点で評価し，クロス分析を行う。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.308～309）

問題　119 正答　4

1 　適切でない。
初回面接から相談しなかった理由について尋ねることは，二人を否定することにもつながる可能性があるため適切でない。クライエントは，自身の問題に対して「負い目」や「引け目」を感じている場合があるため，初回面接では，相談に来てくれたことを労うなど，クライエントとの信頼関係の構築に努める。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， pp.47～48）

2 　適切でない。
この時点で，他機関を紹介することは適切でない。センターよりも的確な支援を展開することができる機関があるかもしれないが，初回面接では，Ｅさんの主訴の把握や生活状況等の情報収集を行う。この内容をもとに，支援の必要性やセンターでの支援の可否を判断し，必要に応じて適切な機関を紹介・調整する。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， pp.47～50）

3 　適切でない。
唐突に利用したいサービスを尋ねることは適切でない。今後の支援内容を検討するために必要な情報であるが，初回面接では，クライエントはどのようなサービスがあるのか，またそれが利用できるのかなどがわからないことも多い。この時点では，Ｅ さんの状況やニーズを十分に把握・理解することが必要である。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， pp.47～50）

4 　適切。
クライエントは，相談することに対する不安や緊張など，さまざまな思いや悩みを抱えて相談に訪ソーシャルワークの理論と方法（専門） れている。ソーシャルワーカーは，初回面接においてクライエントが安心し，落ち着いて自らの気持ちや主訴を話せる環境を提供した上で，クライエントの思いや悩みを把握する必要がある。よって，選択肢は適切である。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， pp.48～50）

5 　適切でない。
この時点で，目標を設定することは適切でない。初回面接では，Ｅさんの主訴や日常生活の状況，取り巻く環境などの情報を収集・把握することが必要である。その後のソーシャルワークの過程において，Ｅさんの生活上の問題・課題やニーズを明確化し，本人の希望も反映して望ましい目標を設定する。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， pp.47～50，p.53）

問題　99　　正答　3

1　誤り。
クライエントがそれまでの問題の染み込んだストーリー（ドミナント・ストーリー）を拡張，変容させ新たなストーリーを描き出していくのは，ナラティブ・アプローチである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.178）

2　誤り。
選択肢は，エンパワメントアプローチに関する記述である。国際ソーシャルワーカー連盟（IFSW）及び国際ソーシャルワーク学校連盟（IASSW）によるソーシャルワーク専門職のグローバル定義においても，エンパワメントは専門職の一大役割として明示されている。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.174）

3　正しい。
行動変容アプローチは，行動療法の知見をソーシャルワークに導入・援用したものであり，学習理論を基盤にしている。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.165）

4　誤り。
選択肢は，危機介入アプローチに関する記述である。同アプローチは，クライエントの危機的状況が課題となり，発達的な危機や状況的な危機が，危機を抱える人の社会的機能を制限しているような状況に適用される。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.162）

5　誤り。
選択肢は，課題中心アプローチに関する記述である。課題中心アプローチは，1970年代，シカゴ大学のリード（Reid,W.J.）とエプスタイン（Epstein,L.）によって理論構築された。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.159）

問題　112　　正答　5

1 適切でない。
社会福祉協議会（以下，社協）職員が直接支援することは一時的な課題解決にはなるかもしれないが，継続性や地域に同じような課題を抱える人への波及性を鑑みると不適切である。選択肢の対応は，その意味で相談援助の基本からは逸脱しているといえる。社協に求められる役割として，他機関・施設等と協働で地域支援を展開しながら，担い手やグループを育成・支援することがあげられる。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.5～8）

2 適切でない。
事例には「今はなんとか自分でできている」とあるため，現時点ですぐに訪問介護の申請が必要とはいえない。これも相談援助の基本の考え方からは外れているといえる。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.5～8）

3 適切でない。
事例からは，Ｊさんが子どもとの同居をどのように考えているかについての意向を読み取ることはできない。社協職員が同居を説得するという行動は，Ｊさんが自分で決定し問題を解決していく機会を奪っており，支援の内容として不適切である。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.5～8）

4 適切でない。
事例から読み取れるＪさんの性格からは，気軽に友人をつくって生活の手助けを頼むという社協職員の助言が最善とは考えにくい。個人のニーズを資源・サービスに結びつけていく過程として適切とはいえない。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.5～8）

5 適切。
まずはＪさんのニーズに合致した社会資源について，情報を提供しながら相談援助を進めていくことは適切な支援だといえる。例えば厚生労働省から出されている「介護予防・日常生活支援総合事業のガイドライン」によると，介護予防・生活支援サービス事業として，全国で多様な主体による訪問型の生活支援サービスが展開されている。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.5～8，厚生労働省「介護予防・日常生活支援総合事業の基本的な考え方」「介護予防・日常生活支援総合事業のガイドラインについて」平成27年6月5日老発0605第5号）

問題　122　　 正答　4

1 誤り。
集団で行う心理教育では，アドヒアランスの向上が期待できる。その他に，クライエントや家族が主体性を回復することや，社会資源の適切な理解や利用の促進，グループを通じた他者とのかかわりによる社会的交流の拡大が効果としてあげられる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.57 ～60）

2 誤り。
IMR（Illness Management and Recovery； 疾患管理とリカバリー）は，精神障害者自身が設定したリカバリー目標の実現に向け，効果があるとされる複数の支援方法（動機づけ面接や認知行動療法など） を組み合わせて提供するプログラムであり，9つのテーマから成り立っている。同じくリカバリーを目指すピアサポートプログラムは，WRAP（Wellness Recovery Action Plan；元気回復行動プラン）である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.66， pp.285～286）

3 誤り。
家族心理教育の基本構造は，①疾病・障害と治療についての情報の共有（教育的部分），②それら疾病や障害による日常的なストレスへの対処能力の向上，③共通した困難を抱えるもの同士のサポートと社会的ネットワークの強化の3点である。選択肢は認知行動療法の基本モデルの構成要素である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.207 ～208，pp.217～219）

4 正しい。
近年では，専門家による家族心理教育のほかに，家族による家族教育も広がりをみせている。家族を対象に，トレーニングを受けた家族による講義等の教育プログラムが提供される。最も普及しているプログラムとして，アメリカの家族組織NAMI（National Alliance on Mental Illness）による「Family―to― Family Education Program（FFEP）」があり，日本でも試行されている。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.106）

5 誤り。
CRAFT（Community Reinforcement and Family Training；コミュニティ強化と家族訓練）はアルコール依存や薬物依存の問題に悩む家族のためにアメリカで開発されたプログラムである。本人が治療を拒否する際に，まずはその家族を支援し，コミュニケーションを変容させることで，本人を治療に結びつけることを目指す。CRAFTは，本人の依存性物質使用を減らすことだけではなく，家族の生活の質の向上にも役立つとされる。
（J. E. スミス・R. J. メイヤーズ，境泉洋・原井宏明・杉山雅彦監訳『CRAFT 依存症患者への治療動機づけ――家族と治療者のためのプログラムとマニュアル』金剛出版，2012年，pp.7～9（ローマ数字）

問題　122　　正答　5

1　誤り。
PANSS（Positive and Negative Syndrome Scale：陽性・陰性症状評価尺度）は，BPRS（Brief Psychiatric Rating Scale：簡易精神症状評価尺度）に陰性症状を中心とした12項目を追加したものであるため，選択肢は正しいとはいえない。PANSSは，陽性症状と陰性症状各7項目，総合精神病理16項目で構成される評価尺度であり，BPRSは，18項目で構成される評価尺度である。
（『精神保健福祉士養成セミナー⑤精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ（第6版）』へるす出版，2017年，p.78）

2　誤り。
ICIDH（International Classification of Impairments, Disabilities and Handicaps：国際障害分類）に基づいて開発されたものは，DAS（Psychiatric Disability Assessment Schedule：精神医学的能力障害評価面接基準）であるため，選択肢は正しいとはいえない。GAF（Global Assessment of Functioning：機能の全体的評定尺度）は，症状の重症度や職業的機能などについての評価尺度である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.166～167）

3　誤り。
選択肢は，SARS（Social Ability Rating Scale：社会生活能力簡易評価表）についての記述であるため，選択肢は正しいとはいえない。LASMI（Life Assessment Scale for the Mentally Ill：精神障害者社会生活評価尺度）は，SARSを発展させた，40項目で構成される評価尺度である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.166～167）

4　誤り。
SBS（Social Behavior Schedule：社会行動評価尺度）は，ワイクス（Wykes,T.）らによって開発された評価尺度であるため，選択肢は正しいとはいえない。SBSは，ウィング（Wing,J.K.）のWBRS（Ward Behavior Rating Scale：病棟行動評価尺度）を改訂して，地域生活を送る長期慢性患者の社会機能評価のためにワイクスらが開発した。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.166～167）

5　正しい。
選択肢のとおり，REHAB（Rehabilitation Evaluation Hall and Baker：精神科リハビリテーション評価尺度）は，訓練を受けた評価者による過去1週間の観察により実施される行動観察尺度であるため，選択肢は正しい。REHABは，病棟における精神障害者の行動を，逸脱行動について3段階，全般的行動について10段階で評価する評価尺度である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.166～167）

問題　89　　正答　2

1　適切でない。
まずはＰ地区での個別課題の解決，ネットワークづくり，地域課題の発見や解決などが先決である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.99～103）

2　適切。
潜在している課題について住民との協働を図り，新たなニーズの発掘，社会資源の開発を行っていくべきである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.99～103）

3　適切でない。
介護支援専門員と介護事業所だけでなく，社会資源として想定される関係者を含むメンバーで構成されるべきである。地域住民はもちろん，課題解決に向けての柔軟な構成が求められる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.99～103）

4　適切でない。
個人情報の取扱いには注意を要するが，個別ケースの検討が地域ケア会議の第一の目的である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.99～103）

5　適切でない。
Ｎ市でのこれまでの取組みも評価しつつ，市内の介護事業所が集まる連絡会を地域ケア会議として位置づけした上で，活用を図るべきである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.99～103）

問題　149　　正答　2

1　誤り。
1990年代後半からの社会福祉基礎構造改革により，福祉サービスの利用はこれまでの措置から，利用者が福祉サービスを選択し，サービス提供者と契約する仕組みへと転換が図られた。しかし，認知症や知的障害，精神障害などにより福祉サービスの利用手続きに困難を抱える人たちがおり，そのような人々の適切な福祉サービスの利用を支えるために導入されたのが，成年後見制度と日常生活自立支援事業である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.102～104）

2　正しい。
認知症や知的障害，精神障害等により判断能力が不十分な人の権利擁護にかかわる日常生活自立支援事業は，①福祉サービスの利用援助，②日常的な金銭管理サービス，③書類などの預かりサービスを主な事業内容としている。その事業特性を踏まえ，事業の運営監視と利用者からの苦情解決は都道府県社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会が行っている。
（『新・社会福祉士養成講座⑲権利擁護と成年後見制度（第4版）』中央法規出版，2014年（以下『権利擁護と成年後見制度』中央法規出版），pp.130～134）

3　誤り。
日常生活自立支援事業は，都道府県・指定都市社会福祉協議会が直接，利用者と契約を結び援助を行う。具体的な契約締結能力の有無は「契約締結判定ガイドライン」に基づき判定され，このガイドラインだけで判定できず，契約能力に疑義がある場合には契約締結審査会にて判断する。
（『権利擁護と成年後見制度』中央法規出版，pp.135～136）

4　誤り。
精神医療審査会は都道府県及び指定都市に設置され，その業務は，①精神科病院の管理者から提出される医療保護入院の届出，措置入院と医療保護入院患者の定期病状報告についてその入院の適否を審査する，②退院請求や処遇改善請求があった場合，それらの請求の適否を審査することである。選択肢は，行動制限最小化委員会の説明である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』弘文堂，p.55，『新・精神保健福祉士養成講座⑥精神保健福祉に関する制度とサービス（第6版）』中央法規出版，2018年（以下『精神保健福祉に関する制度とサービス』中央法規出版），p.48）

5　誤り。
精神保健及び精神障害者福祉に関する法律（精神保健福祉法）において，精神医療審査会の委員は，精神科医療の学識経験者（精神保健指定医に限る），法律に関する学識経験者（弁護士，検事等）に加え，「その他の学識経験を有する者」が2016年（平成28年）4月から「精神障害者の保健又は福祉に関し学識経験を有する者」（精神保健福祉士等）と新たに規定された。
（『精神保健福祉に関する制度とサービス』中央法規出版，p.49）

問題　123　　正答　2，4

1　誤り。
フロイト（Freud,S.）が創始した「精神分析」を基本として，クライエントの抱えている問題について，時間や場所などの条件に合わせて行う精神療法である。分析を受けるクライエントは寝いすなどに横たわり，心に浮かんできたことを思いつくままに話すように言われ，治療者はクライエントから見えないところで時間を共有し，クライエントの心のあり方に思いをめぐらし，そこで考えたことをクライエントに伝えていく治療法である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.210～213，社団法人日本精神保健福祉士協会・日本精神保健福祉学会監『精神保健福祉用語辞典』中央法規出版，2004年（以下『精神保健福祉用語辞典』中央法規出版），pp.327～328）

2　正しい。
社会生活技能訓練（SST）は1940年代の行動療法がその原型でその後，認知の要素を取り込みながら発展してきた。複数の理論を背景としてさまざまな技法を含んでおり，認知行動療法と重なるところが大きい。基本訓練モデルでは，コミュニケーション行動の中でも，主に受信技能に焦点をあて行動の改善に向けた練習を行う。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.205～213，SST普及協会HP（https://www.jasst.net/））

3　誤り。
対人関係療法は，1970年前後にクラーマン（Klerman,G.L.）らによって，主に外来のうつ病患者を対象に開発された精神療法である。重要な他者との現在の関係に焦点をあてた治療法で，コミュニケーションを介してクライエントの感情を明確にしながら，対人関係パターンの変化を促すことで病気や症状の改善を目指している。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.210～213，上島国利監『最新図解やさしくわかる精神医学――治療と支援の「いま」がわかる』ナツメ社，2017年，pp.182～183）

4　正しい。
SSTの基本訓練モデルの練習では，バンデューラ（Bandura,A.）が提唱した社会的学習理論のモデリング（観察学習）を重要としている。基本訓練モデルの練習ではロールプレイを用いて，ドライラン（ふだんのやり方）→正のフィードバック（よかった点を伝える）→矯正のフィードバック（さらによくなるアイデアを伝える）→モデリング（お手本を見せる）→行動リハーサル（お手本をまねして実際に練習する）→正のフィードバック（よかった点を伝える）→宿題設定（実生活で実行する課題を設定する）の流れに沿って展開する。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.204，p.211，『精神保健福祉用語辞典』中央法規出版，p.220）

5　誤り。
回想法は，1960年代にアメリカの精神科医，バトラー（Butler,R.N.）が提唱し，認知症患者へのアプローチとして開発された。クライエントの過去の懐かしい写真や音楽，若い頃に使ったことのある身近な家庭用品などを手にしたりすることで，過去の経験や思い出を語り合う治療法である。グループ回想法では，共通の話題で仲間と一緒に過ごすことにより不安や孤独感が軽減し，自分の話を他者に聞いてもらえているという満足感を得ることができる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.210～213，『精神保健福祉用語辞典』中央法規出版，p.56）

問題　120 正答　1

1 　適切。
家族支援では，同じような経験をもったほかの家族と出会うことで共感し合い，互いに支え合うことでエンパワメントを図ることができる。家族サポートグループは，このような経験交流や相互支援関係の構築を目的に実施される。通常，家族の立場の複数のメンバーを対象に支援者がグループを運営し，家族のニーズに応じた話し合いや交流を行いながら相互作用を促進する。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， pp.136～137）

2 　適切でない。
選択肢の説明は，家族心理教育についてのものである。家族心理教育では，①病気や治療法に関する知識を伝達すること，②家族ケアにかかわる対処方法やコミュニケーション技術を練習すること， ③家族のストレス軽減を行うことを枠組みとし，家族が適切な対処法の選択肢を広げることによって本人の再発予防にもつながるとされている。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， pp.135～136）

3 　適切でない。
選択肢の説明は，包括型地域生活支援プログラム（ACT）についてのものである。ACTは心理社会療法の一つで，精神科アウトリーチ支援の代表的なモデルであるが，対象者は重度精神障害者に限られる。多職種チームによる訪問支援を中心とした支援のほか，24時間365日対応の支援体制をとることなどが特徴である。（『最新 精神保健福祉士養成講座①精神医学と精神医療』中央法規出版，2021年（以下『精神医学と精神医療』中央法規出版），pp.234～ 235）

4 　適切でない。
選択肢の説明は，家族療法についてのものである。家族療法は，家族のいずれかの構成員に生じている心理的問題を，そのほかの構成員も参加する集団面接の中で解決しようとする治療法である。家族システム論に基づいた家族療法では，家族を一つのシステムとしてとらえ，そこでの相互作用に問題が維持されるようなパターンがあると考え，その相互作用を変えていくように支援する。（『精神医学と精神医療』中央法規出版，p.209，『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版，pp.134～135）

5 　適切でない。
選択肢は，WRAP（Wellness Recovery Action Plan：元気回復行動プラン）のグループ活動についての説明である。WRAPは，コープランド（Copeland, M. E.）を中心とした精神疾患を経験しリカバリーしてきた人々によって考案されたツールで， リカバリーに大切なこと5 つ（「希望」「責任」「学ぶこと」「自己権利擁護」「サポート」）を基本とし，元気に役立つ道具箱と6 つのプランからなる。自分で自分用のWRAPプランをつくり，日常生活で活用していく。（『精神障害リハビリテーション論』中央法規出版，pp.152～155）

問題　128　　 正答　5

1 適切でない。
Ａさん自身も自分の体調や精神的な不安を抱えているので，受診することは必要になる可能性はあるが，今の段階でＡさん自身が精神科を受診することは適切ではない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.97 ～100）

2 適切でない。
Ｂさんを入院させることで，Ａさんの心の余裕を取り戻す時間の確保ができるかもしれないが，Ｂさんの精神的な症状としてひきこもり（陰性症状）に対して入院という選択は人権的にも適切ではない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.97 ～100）

3 適切でない。
家族療法は，家族システムやその構造に介入する心理療法として発展してきた手法である。家族心理教育や当事者向けの心理教育は病気の理解をするうえでは望ましいが，現段階でＢさんと一緒に受けることはＡさんの負担も大きく適切ではない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.97～100，p.103）

4 適切でない。
Ａさんに介護保険でのサービス利用を進めることは，家事負担の軽減など場合によっては有効であるが，介護保険の手続きや今後の生活についての見通しなども必要になってくる。今の生活の中でＡ さんの心の負担を軽減することを考えると，現時点では適切ではない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.97 ～100）

5 適切。
現在，孤立無援の状態であるＡさんに対して様々な支援が考えられるが，患者本人へのはたらきかけだけでなく，家族サポートグループでいろいろな家族からの話を聴いたり，仲間とのつながりでエンパワメントされていく可能性も高い。Ａさんを生活者の視点でとらえたリカバリー支援が求められる。すなわちＡさん自身が障害のある息子との暮らしのなかで人生の目的や生きがいを見つけて生活していけるよう，社協の活動や，家族会などの資源につなげることが大切である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.103 ～108，pp.236～237）

問題　158　　正答　1，5

1　適切。
ボークマン（Borkman,T.）は，人が用いる知識を専門職的知識，素人考え，体験的知識の3つに分類した。体験的知識とは，人々の体験によって正しさや有効性が確かめられた知識のことである。Ｂさんは自身の体験的知識を活用し，また，参加者との交流を通じて体験的知識を獲得したといえる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.229）

2　適切でない。
スーパービジョンとは，福山和女によると，「管理，支持，教育という3機能を提供することにより実践家の社会化の過程を含む，専門職育成の過程」であり，ピアスーパービジョンは，固定的なスーパーバイザーが不在で，スーパーバイジーが複数の場合の形態である。ここでのＢさんの発言の内容とは異なる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.324，p.329）

3　適切でない。
エンゲージメント（契約）とは，相談援助過程における契約のことである。援助者は相談者に対して相談機関の機能を説明した上で，相談援助を行うか否かの同意の確認を行い，目標達成に向けての取り決めを行う契約をする。ここでのＢさんの発言の内容とは異なる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.282，『精神保健福祉相談援助の基盤［基礎］［専門］』へるす出版，p.111）

4　適切でない。
レジリエンスとは，仕事や対人関係など日常生活上のストレスからの回復力・復元力などと訳され，「逆境を跳ね返して生きる力」などの意味として用いられている。現在のＢさんは，訪問看護や服薬カレンダーを利用することで飲み忘れなく生活しており，Ｂさんの発言の内容とは異なる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.80～82，『新・精神保健福祉士養成講座⑦精神障害者の生活支援システム（第3版）』中央法規出版，2018年，pp.272～273）

5　適切。
セルフヘルプグループの活動には，援助を受ける機会だけではなく，援助を与える機会が多く含まれている。リースマン（Riessman,F.）はヘルパー・セラピー原則を「援助を与える人が最も援助される」としており，Ｂさんは今回のミーティングを通して自己効力感を得たと考えられる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.228～229）

問題　119　　正答　2，5

1　誤り。
「ブループリント」は，1998年にニュージーランドの精神保健委員会が発表したサービス開発計画である。権利擁護に重点をおくとともにリカバリーをすべてのサービスの基盤にすえた点に特徴があった。
（『新・精神保健福祉士養成講座④精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ（第2版）』中央法規出版，2014年（以下『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版），p.56）

2　正しい。
カナダでは，ほぼすべての州で脱施設化政策が完了し，ケアの場が地域に移行している。カナダ政府は，『闇からの脱出』を発表し，精神障害者をシステムの中心にすえ，彼らの求める支援を取り入れた政策を展開している。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.34）

3　誤り。
1978年に法律第180号（バザーリア法）の制定を実現したのは，イタリアである。イタリアの精神科医バザーリア（Basaglia,　F.）は，精神科医療の改革を推し進めるとともに政治家にはたらきかけ，法律第180号を成立させた。この法律では，公立精神科病院への新たな入院と新設を禁止し，公立精神科病院を縮小・閉鎖していくことを規定した。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.41）

4　誤り。
1990年に国民保健サービス及びコミュニティケア法を成立させ，地方自治体がコミュニティケアの責任を担うことを規定したのは，イギリスである。イギリスは，コミュニティケア政策を推進し，その結果，ほとんどの精神科病院が閉鎖された。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.36～37）

5　正しい。
ドイツでは，ナチスによる優生思想に基づく障害者の最終処分計画であるＴ4計画が実施され，7万人以上の障害者が殺害された。Ｔ4計画中止後も医師などの医療関係者により障害者虐殺が継続され，ドイツの占領地域も含めると30万人以上の障害者が殺害された。
（藤井克徳『わたしで最後にして――ナチスの障害者虐殺と優生思想』合同出版，2018年，pp.33～34，『最新　精神保健福祉士養成講座⑤精神保健福祉の原理』中央法規出版，2021年，p.19）

問題　113　　正答　4

1　誤り。
作成されるケアプランの期間は永続的なものではなく，特定期間の計画である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.47）

2　誤り。
クライエントは特別な人であり，社会生活を送っていくために必要な能力や方法をもたない人という考え方に対する批判が，利用者指向モデルにおけるケアマネジメントの根底にある。
（長崎和則「ケアマネジメントにおける対人援助技術」p.2）

3　誤り。
選択肢の説明は，ケアマネジメント・プログラムの3つのモデル（最小限モデル，コーディネーション・モデル，包括的モデル）のうち，最小限モデルに関する説明である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.58）

4　正しい。
包括的モデルでケアマネジメントをとらえるとするならば，ケアマネジメントはほぼソーシャルワーク全体に近いものといえる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.57～58）

5　誤り。
選択肢の記述は，ケアマネジメントの成立に関する二つの異なる考え方のうち，利用者指向モデルに関する説明である。
（長崎和則「ケアマネジメントにおける対人援助技術」p.2）

問題　111　　正答　1

1 正しい。
グループワークは，社会改良運動やセツルメント運動などの中のレクリエーションや青少年活動などの実践をもとに発展してきた。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.60）

2 誤り。
グループダイナミクスはレヴィン（Lewin,K.）が提唱した。グループの形成から発展，解体を含むグループ過程の法則や力動性を明らかにしたのがグループダイナミクスであり，グループ内及びグループ間の関係を理解するために重要な理論である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.63）

3 誤り。
選択肢は「葛藤解決の原則」に関する記述である。「制限の原則」とは，メンバー個人の尊重を前提として専門的な判断の上でグループ運営に一定の制
約やルールを課し，それを活用することで個々の成長やグループの発展を促すことである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.65～66）

4 誤り。
波長合わせを行うのはグループワークの準備期であり，グループワークに参加するメンバーの思いをあらかじめ理解しておくことである。準備期には，波長合わせを行うほかにも，グループ運営の計画を立てて参加者を募ったり，社会資源などの環境を整えたりする必要がある。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.66）

5 誤り。グループ規範とは，グループを目標達成に向かうようにする準拠枠として，メンバーが従うようにグループから期待されている判断の枠組みや思考様式のことである。これが生じてくるのはグループワークの作業期である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.68）

問題　117 正答　3

1 　適切でない。
選択肢は，ケアマネジメントに関する記述である。ケアマネジメントは，地域で生活する障害者や高齢者など支援を要する人々のニーズに基づいて，地域に点在するさまざまな社会資源をまとめて， 適切に機能するように選択し，提供することを目的としている。また，社会資源の理解に加えて，ケアパッケージをつくったり，支援計画を作成する技術である。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版，p. 9 ， 社団法人日本精神保健福祉士協会・日本精神保健福祉学会監修『精神保健福祉用語辞典』中央法規出版，2004年（以下『精神保健福祉用語辞典』中央法規出版），p.120）

2 　適切でない。
選択肢は，グループワーク（集団援助技術）に関する記述である。グループワークは，正式にはソーシャルグループワークと呼ばれ，集団のもつ力動に着目し，各構成員・グループ間の相互作用を活用することにより，個人の成長や社会集団生活能力・対処技能の向上，個人やグループのニーズと社会環境との調整等を行うことを目的とする，ソーシャルワークの方法の一つである。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， p.72，『精神保健福祉用語辞典』中央法規出版，p.117）

3 　適切。
選択肢は，コミュニティワークに関する記述である。コミュニティワークとは，誰もが住みやすい環境をつくるために，地域の社会資源を活用・開拓し，連携し，ネットワークを構築することや，住民参加型の活動が地域づくりを発展させていく地域援助技術である。精神保健福祉士には，精神障害者の地域生活の環境づくり，住民の精神保健福祉に関する基盤づくりを行うことが求められている。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， p.146，『精神保健福祉用語辞典』中央法規出版，p.169）

4 　適切でない。
選択肢は，ソーシャルアクションに関する記述である。ソーシャルアクションは，広義の社会福祉活動の一形態である。国や地方自治体等にはたらきかけて，社会資源の開発をはじめ，社会福祉関連制度や施策・サービス等の社会改革を促すソーシャルワークの間接技法であり，精神障害当事者の声なき声を代弁する権利擁護の機能を果たすためのマクロソーシャルワークの一技法である。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， p.162，『精神保健福祉用語辞典』中央法規出版，p.354）

5 　適切でない。
選択肢は，多職種連携に関する記述である。多職種連携とは，異なる専門職からなるチームのメンバー，あるいは異なる機関・施設が，サービス利用者の利益を第一に，総合的包括的な保健医療福祉ケアを提供するための，相互尊重，相互関係による協働実践である。精神保健福祉士法第41条には連携等の義務が規定され，精神保健福祉士の倫理綱領には連携の責務が示されている。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， p.237，『最新 精神保健福祉士養成講座⑤精神保健福祉の原理』中央法規出版，2021年，p.296）

問題　168　　正答　4

1　適切でない。
精神保健観察は，入院によらない医療（通院）を受けている期間に，社会復帰調整官によって実施されるものである。対象者が必要な医療を受けていることを見守り，指導等を行う。心神喪失等の状態で重大な他害行為を行った者の医療及び観察等に関する法律（医療観察法）において，通院期間は原則3年間とされており，2年以内の延長が認められているが，延長の申立ては保護観察所の長が裁判所に対して行う。したがって，医療観察法による処遇には期限があることを念頭に置いた上で，長期的な視点に立った地域生活支援体制の構築が求められる。
（『精神保健福祉に関する制度とサービス』中央法規出版，pp.336～338，p.345）

2　適切でない。
医療観察法の目的は，「心神喪失等の状態で重大な他害行為を行った者に対し，その適切な処遇を決定するための手続等を定めることにより，継続的かつ適切な医療並びにその確保のために必要な観察及び指導を行うことによって，その病状の改善及びこれに伴う同様の行為の再発の防止を図り，もってその社会復帰を促進すること」である。そのため，地域における処遇実施計画を検討する場合には，対象者の希望を聴き，関係機関と協議しながら処遇方針を定め，連携することが求められる。
（『精神保健福祉に関する制度とサービス』弘文堂，pp.172～173）

3　適切でない。
医療観察法対象者だけが活用できる社会資源はないため，一般の地域精神保健福祉関係機関との連携が重要となる。社会復帰調整官は，地域にある社会資源をネットワーク化し，支援を展開する力量が求められる。
（『精神保健福祉に関する制度とサービス』中央法規出版，p.345）

4　適切。
医療観察法の目的を踏まえ，社会復帰調整官は，指定通院医療機関による医療，保護観察所による精神保健観察，都道府県・市町村，障害福祉サービス事業所などの精神保健福祉関係機関の相互連携のもとに対象者の地域生活を支える。
（『精神保健福祉に関する制度とサービス』弘文堂，pp.167～169）

5　適切でない。
精神保健観察に付されている対象者は，一定の住居に居住することや住居の移転や長期の旅行に出かけるときはあらかじめ保護観察所長に届け出ること，保護観察所長から出頭または面接を求められたときは応じることが定められている。医療観察法では，このように対象者に制限がある中で，社会復帰を促進していく。
（『精神保健福祉に関する制度とサービス』中央法規出版，p.345）

問題　128　　正答　4

1　適切でない。
個人スーパービジョンは，スーパーバイザーとスーパーバイジーが1対1で行うスーパービジョンであり，これまでも自ら相談しケース記録を個別に見てもらっている。今のＢ精神保健福祉士に必要なのは，実際の面接場面にスーパーバイザーが同席して行うスーパービジョンである。個人スーパービジョンは，この状況では適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.328～330）

2　適切でない。
グループスーパービジョンは，1人のスーパーバイザーと複数のスーパーバイジーで行うスーパービジョンであり，さまざまなスーパーバイジーからの意見を聞くことも重要であるが，グループスーパービジョンを行うほかのスーパーバイジーとのグループダイナミクスを期待できないため，この状況では適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.328～330）

3　適切でない。
ピアスーパービジョンは，スーパーバイザーがいない状態で，仲間同士で行うスーパービジョンであり，Ｂ精神保健福祉士の場合はピアに該当する仲間と思われる同じ年代の精神保健福祉士が同じ職場にいないため，先輩からのスーパービジョンはこれにあたらない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.328～330）

4　適切。
ライブスーパービジョンは，実際の面接場面にスーパーバイザーが同席して行うスーパービジョンである。Ｂ精神保健福祉士と患者が面接をする実際の場面に同席して，「いま・ここ」で何が起こっているかを一緒に考えていく方法である。また，患者との面接を先輩が行うことでロールモデルを示し，Ｂ精神保健福祉士自身が自分の面接との違いに気づく機会にもなるため，この状況では適切である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.328～330）

5　適切でない。
セルフスーパービジョンは，自分自身で振り返りを行うスーパービジョンであり，Ｂ精神保健福祉士は常に自身の面接について振り返りを行い，先輩に相談したりケース記録を確認してもらうなどの行動も行っているので，この状況では適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.328～330）

問題　127 　　正答　1

1 正しい。
グループワークの展開過程には，準備期， 開始期，作業期，終結期があり，開始期はグループの活動が始まり参加するメンバー間の関係性を形成する段階である。この段階で，グループの目標やルールなどを含め活動の留意点などを説明し，契約を交わす。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.45 ～46）

2 誤り。
波長合わせを行うのは準備期である。作業期は，参加しているメンバー間に相互作用が生まれ，それぞれの課題の解決や達成に向けたグループでのプログラムを展開していく時期である。この時期は，社会資源の媒介やワーカーとメンバーの体面的な関係を深め，グループ内の相互援助システムを形成し活用するなど，グループ内の課題解決能力を高める段階である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.45 ～46）

3 誤り。
グループの目標達成，参加メンバーの目標達成，設定されていた期間の終了，効果がみられない場合などに終結期となる。これまでの活動を振り返り， 評価を行い次の活動につなげていく時期である。選択肢のアイスブレイク（ウォーミングアップともいう） は，開始期に行うことでメンバー間の緊張を緩和したり，グループへの導入をスムーズにしたりする方法である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.45 ～46）

4 誤り。
ワーカーとメンバーの体面的関係を深めるのは作業期である。準備期は，グループに参加するメンバーのアセスメントを行い，個々のメンバーの課題を把握し，グループの目標を設定する。また各メンバーと波長合わせ（予備的感情移入）を行い，ワーカーがあらかじめ参加メンバーの感情を理解したり，ワーカー自身のグループに対する感情を客観的に把握したりすることも必要である。グループの円滑な展開のための雰囲気づくりなども行う時期である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.45 ～46）

5 誤り。
個々のメンバーの課題などのアセスメントを行うのは準備期である。開始期は，メンバーとの契約，参加者間の凝集性を高め，アイスブレイク（ウォーミングアップ）を行いグループへの導入をスムーズにし，メンバーの課題に沿ったプログラム計画を立てる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.45 ～46）

問題　125 正答　3 ， 4

1 　適切でない。
サリービー（Saleebey, D.）は，従来の病理的な視点を重視する援助の概念（医学モデル） は，人間を問題や病理でとらえ，悲観的・懐疑的な言葉が使用され，援助する側と援助される側が区別され，失敗の原因を病気に帰するという否定的なとらえ方をしているとし，その結果，クライエントのストレングス（能力や個性や可能性など）を覆い隠す危険性があるとした。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.268）

2 　適切でない。
ストレングスモデルでは，当事者の問題点や欠点に焦点を当てるのではなく，その可能性や潜在能力も含めたポジティブな側面に焦点を当てた支援を行う。懐疑的というのは，疑いをもって物事に接することであるため，当事者のストレングスを疑うような言葉や表現は用いない。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.268， 『精選版 日本国語大辞典（懐疑的）』https://kotobank.jp/word）

3 　適切。
ストレングスの具体的な内容として，サリービーは，①苦しみや病気，虐待などに対処する自分自身や他者及び社会からの学び，②人々の素質，特性， そして長所，③生活経験の気づきからの学び，④個人の才能，⑤語りや言い伝え，⑥プライド，障害を乗り越えてきた「サバイバープライド」，⑦コミュニティにある物理的，対人関係的，制度的な資源，⑧自己成長に必要なスピリチュアリティの八つをあげている。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.269 ～271）

4 　適切。
サバイバーとは，精神疾患や精神障害などの当事者として過酷な状況や困難な経験を潜り抜けてきた生存者という意味で用いられ，サリービーは，ストレングスの具体的な内容として八つを取り上げ，その中で「プライド，障害を乗り越えてきた『サバイバープライド』」をあげている。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.269 ～271，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版， p.60）

5 　適切でない。
パターナリズムとは，伝統的な医学モ デルにおける病理モデルにみられるものである。支援者側が当事者の能力を過小評価することにより，本人の主体性に重点がおかれるのではなく，支援者主導の支援になり，支援者と当事者の固定化した関係性がつくられることである。その結果，自己決定や自己効力感が奪われてしまう。サリービーのストレングスモデルに関するものではないため，適切でない。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.73～ 75，p.112）

問題　100　　正答　5

1　誤り。
選択肢のように，クライエントと環境の交互作用の結果，思わぬ変化が生じることがあるが，システムの変化全体をみながら近視眼的な評価をしないことが大切である。結果評価において，それが望ましくない，あるいは望ましいかどうかの評価は，慎重かつ丁寧に行うべきである。
（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版，p.111）

2　誤り。
アカウンタビリティは，クライエントに対する説明責任であることから，援助の効果が得られなかったり目標が達成されなかった場合でも，その説明は誠実に行われるべきものである。
（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版，p.112）

3　誤り。
選択肢は，プロセス評価に関する記述である。プロセス評価は支援全体のプロセスを総合的に評価するものである。厳密な総合的プロセス評価のモデルは十分に確立されていない面もあるが，支援においてはアウトカムとプロセスの両面を評価することが重要である。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.246）

4　誤り。
選択肢は，アウトカム評価に関する記述である。アウトカム評価を適切に行うために重要なのは，援助目標が明確に設定され，かつそれがクライエントと支援者チームに共有されているかどうかである。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.246）

5　正しい。
単一事例実験計画法は，援助の実践現場において，1ケースで効果測定ができる方法であり，一般化された効果の測定ではなく，特定のケースにおけるエビデンスを明らかにすることができる。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.243）

問題　171　　正答　1

1　適切。
コミュニティソーシャルワークとは，ソーシャルワーカーが，コミュニティアプローチの視点と態度を学び，個人や家族だけではなく，諸ネットワークや諸コミュニティの市民を視野に入れ，親密なパートナーシップを形成し，多様な市民も社会的ケアの担い手とするソーシャルワーク実践のことである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.296～297）

2　適切でない。
スーパービジョンとは，「管理，支持，教育という3機能を提供することにより実践家の社会化の過程を含む，専門職育成の過程」であり「専門職の業務全般の遂行をバックアップするための職場の確認作業体制である」としている。
（福山和女「日本におけるスーパービジョンの理論的枠組み」福山和女編著『Minerva福祉専門職セミナー⑭ソーシャルワークのスーパービジョン――人の理解の探求』ミネルヴァ書房，2005年，p.197，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.324～325）

3　適切でない。
ケースワークとは，生活課題を抱えるクライエントに，ソーシャルワーカーが直接働きかける方法であり，クライエント個人と環境の関係が対象となる。ケースワークから抽出された課題が，環境と密接なかかわりをもつことがあるため，実行委員会における課題と共通することが想定される。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.5～7）

4　適切でない。
コンサルテーションとは，一般的にほかの専門職からの助言や支援等を受けることでクライエントに対する理解やその問題解決等が可能となることである。この場合，実行委員会に参加後，コンサルテーションを求めることがのぞましい。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.333～334）

5　適切でない。
グループワークには，①ソーシャルワークの専門的技術であること，②個々の成長や課題の解決にグループの力動が活用されること，③グループの援助媒介として，メンバー相互の関係やプログラムを活用すること，④ワーカーが意図的に介入することなどの特徴がある。実行委員会の運営において，活用できる部分もあるであろう。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.38～40）

問題　126　　正答　2

1　適切でない。
この事例はグループワークにおける開始期の段階であり，選択肢の内容は，グループワークの準備期に行うものである。準備期では，参加者の生活課題の解決に向けて，グループの形成を準備することが精神保健福祉士の役割の1つとしてあげられる。
（『新・精神保健福祉士養成講座⑤精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ（第2版）』中央法規出版，2014年（以下『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版），pp.45～46，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，pp.184～186）

2　適切。
選択肢の内容は，グループワークの開始期に行われることである。開始期では，グループの活動や参加者間の関係性を形成していくことが精神保健福祉士の役割の1つとしてあげられる。このほかに，参加者の緊張を緩和するためにアイスブレイクを実施したり，参加者とともにプログラムの計画を立案することもある。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.45～46，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，pp.184～186）

3　適切でない。
波長合わせはグループワークの準備期に行うものである。波長合わせとは，シュワルツ（Schwartz,　W.）が定義した概念であり「予備的感情移入」ともいわれる。グループワークを始めるにあたり，あらかじめ参加者の「感情」や「思い」を聴き，受け止めることをいう。その際，精神保健福祉士自身もグループに対する感情を客観的に把握しておくことが重要である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.45～46，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，pp.184～186）

4　適切でない。
この事例はグループワークにおける開始期の段階であり，選択肢の内容は，グループワークの作業期に行うものである。作業期は，参加者間の相互作用が生まれ，個々の課題の達成に向けてグループを展開・媒介することが精神保健福祉士の役割の1つとしてあげられる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.45～46，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，pp.184～186）

5　適切でない。
この事例はグループワークにおける開始期の段階であり，選択肢の内容は，グループワークの作業期に行うものである。グループワークに関する理解では，まず「準備期」「開始期」「作業期」「終結期」という展開過程と，それぞれの概要や精神保健福祉士の役割を把握することが重要である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.45～46，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，pp.184～186）

問題　110　　正答　1，3

1　正しい。
エコマップは，対象者を取り巻く社会資源，家族関係，ネットワークを可視化し，多面的に対象者を理解することができる。また，関係性の強弱や性質についても記載することが可能である。エコマップは，支援計画を立てる際に役立てることができる。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.197）

2　誤り。
選択肢の記述は，エコマップについての説明である。ジェノグラムは，家族や同居者の状況を視覚的にとらえるために図式化したものであり，家族関係を構造的に理解することに役立つ。表記方法にはルールがあり，例えば男性は□，女性は〇と記述する。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.198）

3　正しい。
ケーグル（Kagle,　J.　D.）は，記録の役割を，①クライエントのニーズの明確化，②サービスを文章化，③ケース継続の維持，④専門職間のコミュニケーションの促進，⑤クライエントとの情報共有，⑥スーパービジョン，コンサルテーション，⑦サービスの過程とその影響のモニター，⑧学生，専門職の教育，⑨管理上の課題に対するデータの提供，⑩調査・研究への情報提供の10項目に整理した。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.272）

4　誤り。
俗語や方言，機関・個人への非難については書かないことにするのか，事実としてそのまま記述するのかについての判断は，記録の目的によって異なる場合があり，選択肢の記述のように一律に原則を決められるものではない。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.285）

5　誤り。
選択肢の記述は，メゾ・レベルの説明である。マクロ・レベルの記録は，地域への施設・機関の果たすべき責任を明示するものである。また，ソーシャルワーカー個人の振り返りやメモは，記録のミクロ・レベルの機能である。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.270）

問題　157　　正答　2，3

1　適切でない。
公益社団法人日本精神保健福祉士協会発行の「災害支援ガイドラインVer.2」（2016年）では，災害発生後のフェーズ（時間軸）を「応急対応期」「被災生活支援期」「被災生活復興期」の3つに分け，それぞれの時間軸における精神保健福祉士の役割等をまとめているため学習の参考にしてほしい。選択肢の支援者への教育とフォローは「被災生活復興期」に行われる業務である。そのほかに被災生活復興期における医療機関の精神保健福祉士の役割には，緊急避難的に受け入れた入院患者に対する退院・転院調整や，データ分析に基づくマニュアルの見直し，地域住民への心理教育としてミーティング等に参加することなどがあげられる。
（公益社団法人日本精神保健福祉士協会「災害支援ガイドライン（Ver.2）」，p.39）

2　適切。
院内の災害対策本部への参加は「応急対応期」に行われる業務である。そのほかに応急対応期における医療機関の精神保健福祉士の役割には，電話やインターネットなど外部との連絡手段の確保，外来，入院患者の状況の把握，家族等からの問い合わせへの対応，場合によっては，薬剤の確保や提供手段に関する調整などを行う。
（公益社団法人日本精神保健福祉士協会「災害支援ガイドライン（Ver.2）」，pp.34～35）

3　適切。
安否確認や問い合わせへの対応は「応急対応期」に行われる業務である。応急対応期における医療機関の精神保健福祉士の役割には，入院及び外来患者の状況の把握，また電話・FAX・伝言板など，患者の家族との連絡手段の確保，さらに院内他部署の担当者と連携し，患者への情報のフィードバックの実施などがあげられる。
（公益社団法人日本精神保健福祉士協会「災害支援ガイドライン（Ver.2）」，pp.34～35）

4　適切でない。
外部からの依頼への対応を行うのは「被災生活支援期」に行われる業務である。そのほかに被災生活支援期における医療機関の精神保健福祉士の役割には，災害前の日常業務に移行する上で発生する二次的問題に備えること，スタッフが休養するために業務ローテーションを計画すること，近隣の医療機関や地域住民の状況を把握し，ニーズに沿った対応を検討することなどがあげられる。
（公益社団法人日本精神保健福祉士協会「災害支援ガイドライン（Ver.2）」，pp.37～38）

5　適切でない。
スタッフの業務ローテーションは「被災生活支援期」に行われる業務である。被災生活支援期に入ると，診療機能やネットワークが徐々に戻りつつある。同時に，被災地外からの支援が増え，避難所・こころのケアチームなどからの往診や外来受診依頼への対応が求められる時期でもある。今後，自分が被災地支援に行くことも想定し，被災地支援における心構えや必要な物などを確認しておくことが重要である。
（公益社団法人日本精神保健福祉士協会「災害支援ガイドライン（Ver.2）」，p.15，p.37）

問題　94　　正答　1

1　適切。
本人が少年法第3条第1項に規定されている少年又は疑いのある者として調査や保護処分などの手続きが行われた事実は，個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づく要配慮個人情報に該当する。したがって，ソーシャルワーカーは，クライエント本人が少年法に基づく保護処分等の手続きを受けた事実を，個人情報保護法に基づく要配慮個人情報として扱うことが必要である。
（個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/190123_guidelines01.pdf）（以下「個人情報保護法ガイドライン（通則編）」）p.15）

2　適切でない。
個人情報保護法が規定する要配慮個人情報の一つとして「人種」があるが，「個人情報保護法ガイドライン（通則編）」によれば，単純な国籍や外国人という情報は法的な地位であって，人種を推知させる情報ではあるが，それのみで人種に含まれることはないと定められている。それゆえ，「国籍」の情報は，個人情報保護に基づく要配慮個人情報とはみなされない。
（「個人情報保護法ガイドライン（通則編）」p.12）

3　適切でない。
本人を被疑者又は被告人として，逮捕などの刑事事件に関する手続きが行われた事実は，個人情報保護法に基づく要配慮個人情報に該当する。しかし，クライエント以外の第三者が被疑者等となった犯罪事件の取り調べ等を受けた事実は，個人情報保護法に基づく要配慮個人情報とはみなされない。
（「個人情報保護法ガイドライン（通則編）」p.15）

4　適切でない。
身体的被害，精神的被害，金銭的被害等の種類を問わず，刑罰法令に規定される構成要件に該当し，刑事事件として着手され，手続きが行われたものが，個人情報保護法に基づく要配慮個人情報に該当する。したがって，刑事事件として着手されていない場合は，個人情報保護法に基づく要配慮個人情報には該当しない。
（「個人情報保護法ガイドライン（通則編）」p.13）

5　適切でない。
個人の信条には，個人の思想や宗教等の信仰が含まれ，それらは個人情報保護法に基づく要配慮個人情報として扱われなければならない。しかし，宗教に関する書籍の購入や貸出などの事実は，信条を推知させる情報にすぎないとみなされるため，要配慮個人情報としては扱われない。
（「個人情報保護法ガイドライン（通則編）」p.12）

問題　105　　正答　5

1　適切でない。
ソーシャルワーカーは，専門職だけでなく，地域住民とも連携する。そのため，連携相手を専門職に限定しているわけではない。ソーシャルワーカーには，フォーマル・インフォーマルを問わず，さまざまな人や組織と連携・協働していく「ネットワークづくり」が求められる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.86～89）

2　適切でない。
当該専門職のみに付与された業務をソーシャルワーカーが代行することはできないが，ほかの専門職と専門性や実践領域が重複する場合もあり得る。専門職の領域にとらわれ過ぎることなく，「役割の開放」や「相互乗り入れ」を行うなど，柔軟に対応することで，よりよい援助につながる可能性がある。
（日本医療社会福祉協会・日本社会福祉士会編『保健医療ソーシャルワーク――アドバンスト実践のために』中央法規出版，2017年（以下『保健医療ソーシャルワーク――アドバンスト実践のために』中央法規出版），pp.242～243）

3　適切でない。
多職種・多機関連携において，ソーシャルワーカーが毎回リーダーシップを発揮するわけではない。連携とは，対等な関係の中で，専門職等が相互に情報や意見，能力を共有し，それらを双方向で認知・承認する営みといえる。リーダーシップが求められる場合でも，ソーシャルワーカーが毎回それを担うわけではなく，ほかの職種が担当することもある。
（『保健医療ソーシャルワーク――アドバンスト実践のために』中央法規出版，pp.252～253，『新・社会福祉士養成講座⑰保健医療サービス（第5版）』中央法規出版，2017年，p.216）

4　適切でない。
多職種・多機関連携の場面であっても，利用者の個人情報を制限なく自由に交換できるわけではない。個人情報の扱いは「個人情報保護法（個人情報の保護に関する法律）」や「社会福祉士及び介護福祉士法」に則り，常に慎重であらねばならない。連携上，必要な情報は，本人の了解を得るなど，適切に対応する必要がある。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.245～247）

5　適切。
多職種・多機関連携の手段はさまざまあり，事例検討会（ケースカンファレンス）もその一つといえる。多くの職種や機関が集う事例検討会は，ソーシャルワークの共通基盤を共有する絶好の機会ととらえることができる。援助目標の一致などを通して，多職種・多機関連携の深まりが期待できる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.86～87）

問題　142 正答　1，3

1　適切。
一時保護は，生命の危険にとどまらず，現在の環境におくことが子どものウェルビーイングにとって明らかに看過できないと判断されるときは実施される。一機関で解決できない利用者の課題に対応するためには，関係機関で支援方針について検討し，ネットワークを形成することが必要である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.199）

2　適切でない。
里親制度は，児童福祉法に基づき，親の病気や離婚等，さまざまな事情により家庭で暮らせない子どもを，一時的に家庭に迎え入れて養育する制度である。Ｂさんには，音信不通ではあるものの，遠方に暮らす両親がいること，またこの時点において，Ｂさん本人とＣ君の希望や課題を確認できていないことから，適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.250～251，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.203～204）

3　適切。
Ｂさんは，子どもの世話ができていないことに悩んでいる。カンファレンスでは，本人のニーズに対応する方法や資源について，インフォーマルな社会資源の活用も含めて具体的に検討することが必要である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.203）

4　適切でない。
この時点において，Ｂさんの服薬状況が確認できておらず，また服薬状況とＢさんの生活問題との因果関係が不明である。関係性を説明できないサービスの導入を提案したとしても，Ｂさん本人が納得した上での積極的な利用には至らない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.250～251）

5　適切でない。
利用者に関する個人情報の共有は，何のために，どの情報が，誰に伝えられるのかということについて，本人の了解が必要である。支援者は，個人情報の共有を目的化してしまい，共有する必要のない情報まで共有することがないように注意しなければならない。この時点では，Ｂさんの外出時の行動は現在の問題に影響を与えておらず，行動の確認や監視の必要はない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.204）

問題　138　　正答　1

1　適切。
ソーシャルワークにおけるストレングスアプローチは，1982年，ラップ（Rapp,　C.　A.）やサリービー（Saleebey,　D.）らにより提唱され，近年の精神障害者支援のキー概念となっている。ストレングスとは，その人に備わっている特性，才能，能力，環境，関心，願望，希望を指す。選択肢では，「人の役に立ちたい気持ち」があることをＬさんのストレングスととらえ，そのストレングスを活用しようとしているため，適切である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.74～75）

2　適切でない。
バイステックのケースワークの原則においては，クライエントのありのままを受け止める態度が重要となる。選択肢では，一見Ｍ精神保健福祉士がＬさんの体調を気遣っているようでありながら，Ｌさんの「人の役に立ちたい気持ち」に向き合おうとせず，はぐらかした言動であるため，適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.312）

3　適切でない。
バイステックのケースワークの原則においては，クライエントを一方的に非難しないという態度が求められる。面接者はクライエントが抱える問題やニーズに対してクライエントにどのくらい責任があるのか判断すべきではない。選択肢では，Ｍ精神保健福祉士がＬさんの早期退職という決断が失敗だったかのように非難しており，適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.312～313）

4　適切でない。
地域リハビリテーションにおいては，リカバリー概念が不可欠な構成要素であり，当事者主体や当事者の自己決定が尊重される。選択肢は，Ｌさん本人ではなく家族（妻）の意向を重視し，Ｌさんのリカバリープロセスよりも就職という結果に価値をおいた言動のため，適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.176～177）

5　適切でない。
ソーシャルワークにおけるリカバリー概念では，リカバリーはその人の態度や価値観，感情，目標，技術，役割などを変えていく極めて個人的なプロセスであり，病気や障害が治癒・改善できていなくてもリカバリーできるといわれている。選択肢は，Ｌさんの病気が治癒することに主眼をおいており，Ｌさんの「人の役に立ちたい」という意思を尊重していないため，適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.176～177）

問題　110　　正答　3，5

1　誤り。
ソーシャルワークにおけるシステム理論の導入は，人と環境の関係を分離して要素還元的にとらえる思考法ではなく，1つの統一体として把握する方法論の確立に貢献している。これにより，多様な関係性の中で生じている問題を理解していくことを目指したものである。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.58）

2　誤り。
ベルタランフィ（Bertalanffy,　L.）は，物理学，生物学，心理学，社会科学等が互いに同じような問題と考え方をもっており，統一的な科学が構想できるのではないかという問題意識から，一般システム理論を構成した。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.60～61）

3　正しい。
システム理論の鍵概念の1つにホメオスタシス（恒常性維持）がある。アメリカの生理学者であるキャノン（Cannon,W.B.）は，生物がこの上なく不安定な特徴をもつ材料でつくられていながら何とか恒常性を保ち，その生物に深刻な悪影響を及ぼすと思われる状況の中で不変性を維持し，安定を保つ方法を習得していると述べた。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.60～61）

4　誤り。
ピンカス（Pincus,　A.）とミナハン（Minahan, A.）は，ソーシャルワークを1つのシステムとしてとらえ，そのシステムを構成するサブシステムとして，クライエント・システム，ワーカー・システム，ターゲット・システム，アクション・システムの4つを概念化した。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』弘文堂，p.176）

5　正しい。
人の生活は必ず何らかの環境の中で，その環境と相互に作用しつつ，関係の中で相互に影響を与えながら営まれているという現実にあらためて視点を与えること，そしてそれを理論づけることが，システムを考えることの重要性の1つとされている。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.66～67）

問題　98　　正答　3，5

1　誤り。
地域福祉活動計画は社会福祉協議会が策定する計画であり，また策定は任意である。社会福祉法において都道府県が策定するのは地域福祉支援計画であり，またその策定は努力義務となっている。
（「地域共生社会の実現に向けた地域福祉の推進について」（平成29年12月12日子発1212第1号・社援発1212第2号・老発1212第1号））

2　誤り。
地域福祉計画は行政計画として法定化されている。事務局は市区町村におき，主体的に進める必要がある（社会福祉法第107条）。

3　正しい。
社会福祉法第107条第3項において「市町村は，定期的に，その策定した市町村地域福祉計画について，調査，分析及び評価を行うよう努めるとともに，必要があると認めるときは，当該市町村地域福祉計画を変更するものとする」と規定された。

4　誤り。
社会福祉法第107条第2項において「市町村は，市町村地域福祉計画を策定し，又は変更しようとするときは，あらかじめ，地域住民等の意見を反映させるよう努めるとともに，その内容を公表するよう努めるものとする」とされている。策定委員のみならず，アンケートや住民懇談会，パブリックコメントなどを活用し，広く住民の意見を聴くことは重要である。

5　正しい。
市町村地域福祉計画は，その他の福祉計画や関連する計画との調和を図り，かつ，福祉・保健・医療及び生活関連分野との連携を確保して策定される必要がある。そのため，行政全体での取組みが不可欠であり，関係部局内での市町村地域福祉計画の検討会や部局を横断した地域福祉計画策定のためのプロジェクトチームの立上げ等を行うことが望ましい。
（「地域共生社会の実現に向けた地域福祉の推進について」（平成29年12月12日子発1212第1号・社援発1212第2号・老発1212第1号））

問題　124　　正答　2

1　適切でない。
相談者に相談機関の機能を説明し，相談援助の同意を得るのはインテークであるため，選択肢は適切でない。インテークでは，生活課題の背景にある要因や課題解決に関連する要因を明らかにするための情報収集を行い，相談者に相談機関の機能を説明した上で，相談援助を利用するか否かを確認する。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.282）

2　適切。
モニタリングでは支援計画の進捗状況，新しいニーズの追加，短期目標の達成度の確認，現在の支援計画における実施状況の経過を観察する。新しいニーズが出てきた場合や支援計画が的確に進んでいない場合は，課題分析を行い，ニーズの把握，支援目標の設定と新たな支援計画の作成をチームで行う。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.294，p.296）

3　適切でない。
相談援助の終結後も，支援者や支援機関とのネットワークの保持の確認を行うのはアフターケアであるため，選択肢は適切でない。アフターケアでは，クライエントのニーズに関して残された部分の確認も併せて行う。又契約終結後も，新たな課題やニーズが生じた際には，相談に応じることができる旨を確認する。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.301～303）

4　適切でない。
クライエントに関する情報収集を行い，ニーズを明確化するのはアセスメントであるため，選択肢は適切でない。アセスメントでは，クライエントの主訴の背景にある身体的機能状況，精神心理状況，社会環境状況に関する情報を収集する。それらの情報を統合・分析し，潜在的ニーズと顕在的ニーズを明確化するのがアセスメントである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.285～286）

5　適切でない。相談援助過程におけるニーズの充足度や効果を評価し，相談援助の継続又は終結を判断するのはエバリュエーションであるため，選択肢は適切でない。評価内容には，クライエントのニーズの充足度や主観的な満足度及びリカバリー到達度，支援者や支援機関の援助内容によるクライエントのニーズの充足への効果などが含まれる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.298）

問題　90　　正答　2，5
1　誤り。
「疾病の心理学」を重視するのは診断的アプローチであり，これは診断と治療を重視していくところに特徴がある。一方で機能的アプローチにおいては，「クライエント中心」の観点を維持しつつ，「成長の心理学」を重視していくことになる。
（『社会福祉士シリーズ⑦相談援助の理論と方法Ⅰ（第3版）』弘文堂，2020年（以下『相談援助の理論と方法Ⅰ』弘文堂），p.75）

2　正しい。
機能的アプローチの特徴の一つに，援助を提供する機関を重視していく点があげられる。機関の機能の重視は，なぜその社会にその機関が重要なのかという機関自体の存在意義を認めていくことを意味するのである。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』弘文堂，p.76）

3　誤り。
「状況の中の人」は，心理社会的アプローチの代表的論者であるホリス（Hollis,F.）が重視した視点である。これは，クライエントにおける社会的側面を取り入れたものと考えられており，このアプローチが「人と状況の全体的反省」という視点を援助方法の中に取り込むきっかけとなっている。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』弘文堂，pp.73～74）

4　誤り。
機能的アプローチは，1930年代にアメリカのペンシルベニア大学ソーシャルワーク学部において，タフト（Taft,J.）とロビンソン（Robinson,V.）によって確立され，その後はスモーリー（Smalley,R.）によって継承された。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.153）

5　正しい。
機能的アプローチにおける支援過程は，開始期・中間期・終結期といった援助過程展開の中で，クライエントのニーズを充足し，問題解決が図られていくことになる。その際には，クライエントが自らの意思で解決の方向性を決定できるように展開していく。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.154）

問題　135　　 正答　5

1 適切でない。ＦさんとＧ精神保健福祉士による初回面接であるため，情報収集を行う前に，Ｆさんからの精神保健福祉の理論と相談援助の展開信頼を得るためにも，Ｆさんの不安や焦りなどの気持ちを受容し，共感的態度で接することが求められる。そうすることで，Ｆさんは安心して自分のことを話すことができる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.277 ～281）

2 適切でない。
初回面接であり，この時点でＦさんのニーズは明確になってはいない。リハビリテーション計画を策定するうえで，機能評価を行う意味はあるが，それはＦさんのリハビリテーションの目標が明らかになってから，Ｆさんとともに行う作業である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.158 ～168，pp.277～281）

3 適切でない。
精神障害者は疾患と障害を併せもっているが，精神保健福祉士は医療的側面ではなく，社会福祉的側面から支援する専門職であることから，精神保健福祉士への相談において医師の許可は不要である。一方，精神保健福祉士法第41条第2項において， 「精神保健福祉士は，その業務を行うに当たって精神障害者に主治の医師があるときは，その指導を受けなければならない」とあり，今後，Ｆさんへの支援を行ううえでＧ精神保健福祉士には必要に応じて主治医と連携することが求められる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.245 ～246）

4 適切でない。
Ｆさんが自ら相談に訪れた主体者であることから，まずはＦさんの話を聞く姿勢が求められる。そのうえで，今後の支援計画を立てる際に多面的に情報を得る必要がある場合には，Ｆさんの同意を得て両親から話を聞くことになる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.277 ～281，pp.309～313）

5 適切。
初回面接は緊張するものである。まずはＦさんが安心して自分の思いを話せるよう心がけ，Ｆさんが話しやすいところから話をしてもらう。精神保健福祉士には，受容と共感的態度をもってのぞむ姿勢が求められる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.277 ～281，p.317）

問題　127 正答　3

1 　適切でない。
クライエントの話のポイントをクライエントが使った言葉を用いて繰り返して伝える技法である。Ａさんは，自身の話のポイントが繰り返されることによって，自分の伝えたい事柄がＢ精神保健福祉士に伝わっていることが実感できる。しかし，Ａさんの否定的な認識が生じる理由について掘り下げられないため，十分ではない。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.318 ～319）

2 　適切でない。
精神障害があるクライエントは，自尊心を失っていることがあるため，クライエントに対して，少しでも安心してもらえるように，これまで頑張ってきたことをねぎらい，評価して勇気づける言葉がけが必要な場合もある。しかし，「あなたなら大丈夫」という根拠のない安易な言葉がけは適切ではない。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.74）

3 　適切。
うつ状態になっているときは，自分，周囲， 将来の三つに悲観的な考えをもちやすくなり，「仕事ができない自分はダメな人間だ（自己否定）」「周りの人は自分のことを何の役にも立たない人間と思っている」「今の状況はこのまま変わらず復職してもうまくいかない」と考える。これに対して認知行動療法では，バランス志向を引き出すために「事実に基づいて考える」「認知の偏り（認知のアンバランス）に着目する」「視点を変えてみる」といったやり方がある。これを活用しクライエント自身が視点を変え主体的に生き方のアイデアを見出すことが大切である。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.207 ～209，『うつ病の認知療法・認知行動療法（患者さんのための資料）』厚生労働科学研究費補助金こころの健康科学研究事業「精神療法の実施方法と有効性に関する研究」，pp.12～14）

4 　適切でない。
選択肢は要約の技法である。要約は， クライエントの問題や悩みや感情などを精神保健福祉士が的確にまとめてクライエントに伝えることで，自分の話した内容を確認でき，精神保健福祉士に自分の話を受け止めてもらえたと感じることができる。しかし，要約するだけでなく，Ａさんに寄り添った言葉がけも必要である。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.320）

5 　適切でない。
クライエントの不安に対して，受容し共感して無理をしないような別の提案をしているようであるが，クライエント自身も気持ちは落ち着き復職を考えている段階なので，この場合の提案は適切であるとはいえない。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.317）

問題　150　　正答　4

1　誤り。
精神科リハビリテーションでは当事者参加が原則となる。現在，当事者参加は単に専門家が当事者に説明してその理解と同意を得るという意味に留まらず，当事者の主体性や自己決定の権利の回復，さらには当事者主導（コンシューマーイニシアティブ）を目指すものとなってきている。よって選択肢は正しいとはいえない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.118～121）

2　誤り。
精神科リハビリテーションは，根拠（エビデンス）に基づく実践（EBP）と精神障害当事者や家族の価値観に基づく実践（VBP）を結合して展開されるものである。よって選択肢は正しいとはいえない。精神科リハビリテーションの実践では，利用者中心の視点に立ち，精神障害当事者や家族の言葉を大切にすることが求められる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.118～121）

3　誤り。
精神科リハビリテーションは段階的に開始されるものではなく，早期介入が基本となる。よって選択肢は正しいとはいえない。治療初期から若年の精神障害者の就学や就労に向けたリハビリテーション介入を行うことで，本人の社会参加のみならず治療にも肯定的な影響が期待できる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.118～121）

4　正しい。
精神科リハビリテーションの実践では，それが効果的かつ倫理的に適切なものであれば，どのような理論に基づく技法であろうと柔軟に取り入れる。支援者は，自身の理論や嗜好に左右されず，その実践で有効と思われる技法を臨機応変に取り入れることが大切である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.118～121）

5　誤り。
精神科リハビリテーションにおいて，長期の薬物療法は介入の要素として必要条件となることが多いが，薬物療法だけでは改善しないということもあ精神保健福祉の理論と相談援助の展開り，十分条件であることはまれであるとされている。よって選択肢は正しいとはいえない。なお，薬物療法が絶対に必要という意味ではなく，むしろリハビリテーションの実践が薬物療法の補完や削減につながることを示していると考えることも可能である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.118～121）

問題　117　　正答　2，5

1 誤り。
機能的アプローチは，タフト（Taft, J.）とロビンソン（Robinson, V.）によって確立された理論であり，ランク（Rank, O.）の自我心理学，意志心理学
に強い影響を受けている。影響の背景には，アメリカのプラグマティズムがある。診断主義的アプローチに対する批判として誕生したアプローチである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.153）

2 正しい。
個人，家族，グループ，コミュニティなどのミクロレベルのソーシャルワークからマクロレベルのソーシャルワークを対象とし，ほとんどの状況に対応できる。対象の限定よりも機関の機能を活用できるように「フォーム」の形成が重要である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.154）

3 誤り。
パールマン（Perlman, H. H.）の問題解決アプローチに関する記述である。6つのＰとは，援助を求めてくる人（person），発生している問題（problem）， 具体的援助が展開される場所（place），援助過程（process），専門家（professional），制度・政策や供給される資源（provisions）のことである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.156）

4 誤り。
ナラティブアプローチに関する記述である。ナラティブアプローチでは，クライエントが語るドミナント・ストーリーをアプローチ展開の中で，オルタナティブ・ストーリーに変容させていく。人生の再構築が支援の焦点となる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.178～179）

5 正しい。
機関が有する機能との関係の中でクライエントのニーズを明確化し，機関にかかわることによって社会的機能（人と社会環境の相互作用の中で，環境からの要求に対処すること）を高めるための力の解放が援助の焦点となる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.154）

問題　151　　正答　1，3

1　正しい。
BPRS（BriefPsychiatricRatingScale：簡易精神症状評価尺度）は，生物学的レベルでの機能障害となる精神症状を簡便で包括的に評価する尺度である。BPRSは半構造化面接により実施され，18項目について重症度を1から7の7段階で評価するOverall版の他，さまざまな改変版が出されている。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.165～168）

2　誤り。
PANSS（PositiveandNegativeSyndromeScale：陽性陰性症状評価尺度）は，生物学的レベルでの機能障害となる精神症状を簡便で包括的に評価する尺度であるため，選択肢は正しいとはいえない。PANSSは，BPRSの18項目を含む30項目（陽性尺度7項目，陰性尺度7項目，総合精神病理尺度16項目）について重症度を1から7の7段階で評価するものである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.165～168）

3　正しい。
LASMI（LifeAssessmentScalefortheMentallyIll：精神障害者社会生活評価尺度）は，オーストラリアの統合失調症の生活障害モデルを基に，我が国で開発された包括的な活動（制限）の評価尺度である。LASMIは日常の観察や簡単な面接により実施可能で，日常生活12項目，対人関係13項目，仕事・課題10項目，持続性・安定性2項目，自己認識3項目の合計40項目を0から4の5段階で評価するものである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.165～168）

4　誤り。
GAF（GlobalAssessmentofFunctioning：機能の全般的評価尺度）は，機能障害と活動（制限）の領域にまたがる指標として，主に心理的，社会的及び職業的な特定領域の活動（制限）を評価する尺度であるため，選択肢は正しいとはいえない。GAFは0から100点で評価するもので，評点が小さいほど状態像が悪いことを意味する。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.165～168）

5　誤り。
REHAB（RehabilitationEvaluationHallandBaker：精神科リハビリテーション評価尺度）は，主に病棟における精神障害者の行動を評価する特定領域の活動（制限）評価尺度であるため，選択肢は正しいとはいえない。REHABは，失禁や暴力等の逸脱行動7項目と社会的活動性や言葉の技能等の全般行動16項目について，訓練を受けた評価者が評価するもので，患者の退院可能性を測る際などに用いられる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.165～168）

問題　106　　正答　3，5

1 適切でない。
生徒から直接相談がない段階で，Ｄスクールソーシャルワーカーから直接生徒本人にアプローチすることは慎重であるべきだと考えられる。性
別違和の表明は，本人にとって非常に重い課題なので，周囲の人々にも慎重な対応が求められる。まずは生徒が安心して相談できる環境の整備等，支援の入口において必要な配慮が欠かせない。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.102～105）

2 適切でない。
実際に性別違和を抱える生徒がいることは，間接的にではあるが把握できている。今の段階でも，例えば教職員間で学校生活の支障となる環境的要因について検討し共有しておくなど，今後の支援に向けた連携体制づくりは必要である。したがって，選択肢にあるような対応は適切とはいえない。また，学校における支援体制の構築の際にはスクールソーシャルワーカーがコーディネーターの役割を担うことが求められる。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.82～84）

3 適切。
「多様な性」のあり方を前提とした教育について，先進的な取組みをしている学校の事例を検討することで，性別違和を抱える生徒への合理的な配慮のあり方について，教職員の理解を深めることは非常に有益である。スクールソーシャルワーカーがそのためのコーディネーターの役割を担うことは適切である。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.82～84）

4 適切でない。
文部科学省では，2015年（平成27年）4月に「性同一性障害に係る児童生徒に対するきめ細かな対応の実施等について」を通知し，性自認の多様性と生徒の個別性を尊重した対応を求めている。また，多様性の尊重という価値は，2014年に改訂された国際ソーシャルワーカー連盟による「ソーシャルワーク専門職のグローバル定義」の中に，原則として明記されている。その観点から見てこの対応は不適切である。
（「性同一性障害に係る児童生徒に対するきめ細かな対応の実施等について」平成27年4月30日27文科初児生第3号）

5 適切。
ソーシャルワークの最初の過程であるケース発見の段階では，自発的に来談するクライエントばかりではない。生徒から直接相談がなくても，相談支援体制の整備をしつつ，相談につながる機会や兆候を見逃すことがないように準備することや，必要なら教職員のほうからはたらきかけることも求められる。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，pp.102～105）

問題　114 正答　2

1 　適切でない。
アルコホーリクス・アノニマス（AA： Alcoholics Anonymous）は，アルコール依存症者がアルコールを飲まずにいられる生き方を模索し，継続するための自助グループであり，12のステップという回復プログラムを採用している。現段階で，Ｅさんにアルコール問題があることは読み取れないため，適切でない。（アルコホーリクス・アノニマスホームページ「AAは初めてですか？」（https://aajapan.org/introduction/））

2 　適切。
ナルコティクス・アノニマス（NA： Narcotics Anonymous）は，薬物依存症者が薬物依存からの回復を目指す自助グループである。メンバーの発言に対して，意見や助言をすることなく，ひたすらに傾聴するミーティングを中心に活動している。本事例のＥさんは，薬物問題を抱えているため，適切といえる。（ナルコティクスアノニマス日本ホームページ「NAについて」（https://najapan.org/about-na））

3 　適切でない。
ギャンブラーズ・アノニマス（GA： Gamblers Anonymous）は，ギャンブル依存症者がギャンブルをやめて，新たな生活に向けた回復をサポートする自助グループである。現段階で，Ｅさんにギャンブル問題があることは読み取れないため，適切でない。（ギャンブラーズ・アノニマス日本ホームページ「ギャンブラーズ・アノニマス」（http://www.gajapan.jp/jicab-ga.html））

4 　適切でない。
ダルク（DARC：Drug Addiction Rehabilitation Center）は，覚せい剤や危険ドラッグ，有機溶剤（シンナー等），市販薬等の薬物から解放されるためのプログラムを実施する回復支援施設である。Ｅさんは薬物問題を抱えているが，Ｈ精神保健福祉士は自助グループを紹介しているため，適切でない。（NPO法人日本ダルクホームページ「ダルクとは」（http://darc-ic. com/））

5 　適切でない。
マック（MAC：Maryknoll Alcohol Center）は，アルコールや薬物，ギャンブル等の依存症者を対象とした回復支援施設であり，依存症の回復経験者や専門職による回復プログラムが実施されている。Ｅさんは薬物問題を抱えているが，Ｈ精神保健福祉士は自助グループを紹介しているため，適切でない。（特定非営利活動法人ジャパンマックホームページ「法人概要」（https://www.japanmac.or.jp/about.html））

問題　105　　正答　2，4

1　誤り。
選択肢はコンサルテーションに関する説明である。スーパービジョンは，ソーシャルワーカーが業務を適切に遂行し，専門職として成長するのを支える方法・プロセスであり，サービスの質に影響を及ぼす。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.201，p.211）

2　正しい。
パラレルプロセスと呼ばれる。スーパービジョンでは，スーパーバイジーはクライエントと同じような態度をスーパーバイザーに対してとることがある。スーパーバイジーがクライエントとよい関係をもち，よい実践を行えるようになるためには，スーパービジョンにおいてもスーパーバイザーとよい関係をもつことが重要となる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.207）

3　誤り。
スーパービジョンの究極の目的は，組織の理念や方針に沿って，できる限り質のよいサービスを提供することである。そのため，ソーシャルワーカーの養成及び専門性の向上のみならず，組織の機能の維持及び向上もスーパービジョンの目的に含まれる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.202）

4　正しい。
スーパービジョンでは，一定の権限をもつ職場の上司や教育訓練担当者がスーパーバイザーとなるが，職場での実施が難しい場合には，選択肢のとおり，職場外のソーシャルワーカーに依頼し，契約を結んでスーパービジョンを受ける。なお，その場合はスーパーバイザーが負う責任の範囲を契約の中で決めておくことが必要である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.201）

5　誤り。
我が国におけるスーパービジョンの実情では，スーパービジョンを受ける機会のないソーシャルワーカーは多いといわれている。なお，認定社会福祉士認証・認定機構は，社会福祉士が認定社会福祉士になるための要件であるスーパービジョンを実施するための枠組みを提示している。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.201，認定社会福祉士認証・認定機構「認定社会福祉士制度・スーパービジョンの実施」（http://www.jacsw.or.jp/ninteikikou/contents/07_supervision/01_sv_jisshi.html））

問題　148　　正答　5

1　誤り。
1950年代に北欧諸国で発祥し，世界に広まったのはノーマライゼーションの理念である。ソーシャルインクルージョンは，1970年代にフランスで提起され，社会的に排除された人々を社会の成員として包摂し，ともに生きる社会を目指すことである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』弘文堂，pp.38～41）

2　誤り。
選択肢はエンパワメントの説明である。リカバリーは，1970年代後半から欧米の精神障害者の当事者運動のリーダーたちによって発展した。精神疾患などによって機能障害などの回復が困難なものもあるが，自尊心や，人生における主役は自分自身であることを取り戻すことを意味する。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』弘文堂，pp.49～51）

3　誤り。
選択肢はリカバリーの説明である。レジリエンスは，病気やストレスなどからの復元力などと訳される。人には元来このような力が備わっていると考えられ，児童のトラウマケアなどの分野で使われ始めた概念である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』弘文堂，pp.49～51）

4　誤り。
選択肢はレジリエンスの説明である。エンパワメントは，社会的に差別されパワーを奪われた黒人による公民権運動から生まれた概念であり，無力化の状態を生みだす環境を改善していくための活動に焦点を当てる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』弘文堂，pp.49～51）

5　正しい。
ストレングスは，個人と環境の両方の強みを指す。ラップ（Rapp,C.A.）によるストレングスモデルの6原則は，以下のとおりである。①精神障害者はリカバリーし，生活を改善し高めることができる，②焦点は欠陥でなく，個人のストレングスである，③地域は資源のオアシスとしてとらえる，④クライエントこそが支援過程の監督者である，⑤ケースマネジャーとクライエントの関係性が根本であり本質である，⑥われわれの仕事の主要な場所は地域である。
（『新・精神保健福祉士養成講座④精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ（第2版）』中央法規出版，2014年（以下『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版），pp.74～75）

問題　95　　正答　3，4

1　適切でない。
主治医は回復期リハビリテーション病棟への転院が望ましいと考えており，Ｂさんが自宅に戻りたいからといって，それだけで自宅に戻るための退院支援は開始してはならない。Ｂさんの意向は大切にしつつも，総合的なアセスメントを行った上で，今後の方針を決めることが必要である。
（厚生労働省健康局長通知「医療ソーシャルワーカー業務指針普及のための協力依頼について」平成14年11月29日健康発第1129001号（以下「医療ソーシャルワーカー業務指針普及のための協力依頼について」））

2　適切でない。
病状としては回復期リハビリテーション病棟へ転院することが望ましいからといって，本人の意向と異なることを説得してはならない。まずは，自宅に戻ることを希望している理由や，その他，不安や心配に思っていることについて，傾聴することが重要である。
（「医療ソーシャルワーカー業務指針普及のための協力依頼について」）

3　適切。
主治医にＢさんの意向を伝えて，再度今後の方針について確認することが求められる。状況によっては，理学療法士や看護師を含めた多職種によるカンファレンスが必要となる。医学的状況，社会的状況を総合的にアセスメントし，最も適切な療養方針についてクライエントとともに計画を立てることが重要である。
（「医療ソーシャルワーカー業務指針普及のための協力依頼について」）

4　適切。
転院先候補である回復期リハビリテーション病棟について理解を得ることが重要である。Ｂさんは，療養の途中であり，心理的，社会的に多様な不安があることが想像できるため，一つずつ不安解消することが重要である。特に今後，療養する可能性がある場所の機能について理解することが不安の解消につながる。
（「医療ソーシャルワーカー業務指針普及のための協力依頼について」）

5　適切でない。
急性期病院は，急性期状態にある患者を治療することが役割である。病院の機能分化が進んだ医療現場では，患者の病状に対して適切な医療機関で加療することが，患者及び地域のために望ましいことである。
（「医療ソーシャルワーカー業務指針普及のための協力依頼について」）

問題　70 正答　4

1 　適切でない。
生態学理論を子どもの発達に応用したのは， 発達心理学者のブロンフェンブレンナー（Bronfenbrenner, U.）である。この理論によれば， 子どもは「マイクロ，メゾ，エクソ，マクロシステム」という環境に囲まれており，各システムが相互に関係し子どもの成長に影響を与えていると説明している。ブロンフェンブレンナーは，後に「クロノシステム」という概念を追加している。（『最新 社会福祉士養成講座・精神保健福祉士養成講座⑫ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版，2021年（以下『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版），pp.16～ 17，U.ブロンフェンブレンナー，磯貝芳郎・福富護訳『人間発達の生態学（エコロジー）――発達心理学への挑戦』川島書店，1996年（以下『人間発達の生態学（エコロジー）――発達心理学への挑戦』川島書店），pp. 8 ～ 9 ，p.27，pp.351～355）

2 　適切でない。
選択肢は，メゾシステムの説明である。クロノシステムとは，ブロンフェンブレンナーによって後に追加された概念で，時代性や歴史性といった環境の重要性を指摘している。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， p.17，『人間発達の生態学（エコロジー）――発達心理学への挑戦』川島書店，pp. 8 ～ 9 ，p.27，pp.351～355）

3 　適切でない。
エコマップはアフターケアではなく， アセスメントの段階で利用されるツールである。ハートマン（Hartman, A.）やマイヤー（Meyer, C. H.） によって提唱された。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， p.18，Meyer, C.H., Assessment in Social Work Practice, Columbia University, 1993，pp.110～127）

4 　適切。
ライフモデルを提唱したジャーメイン（Germain, C. B.）とギッターマン（Gitterman, A.） は，生態学理論の導入を提唱し，エコシステム的視座を基盤にソーシャルワーク実践を体系化した。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， p.19，Germain, C. B. & Gitterman, A. The life model of social work practice: Advances in theory and practice. New York: Columbia University Press, 1980（以下The life model of social work practice: Advances in theory and practice. New York: Columbia University Press），pp. 5 ～ 7 ，pp.10～11）

5 　適切でない。
ライフモデルは，人が個人と個人を取り巻く環境内の要素間のバランスを維持できない場合，それを問題やニーズととらえ，「良好な適合状態（goodness-of-fit）」を目指した介入が必要であるととらえる。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， pp.19 ～ 20，The life model of social work practice: Advances in theory and practice. New York: Columbia University Press，pp. 5 ～ 7 ）

問題　88　　正答　4

1　適切でない。
今日の社会構造や社会システムは，複雑で多様化している。さらに，その社会を構成する個人の状況も多様である。そのため，個人はもとよりその集合体である家族や集団，地域などがもつ課題は今まで以上に複雑で，単純に答えや方向性を見出すことが難しい状況にある。ソーシャルワークはこのような現代社会の特徴に留意して展開する必要がある。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.9～10）

2　適切でない。
相談援助において家族の存在は重要で，家族の状況によって生活問題が大きく変化する。さらに，現代社会において家族機能や質は大きく変化しており，ソーシャルワーカーは，家族をいかに理解しながらかかわるかが問われている。また，ソーシャルワークの実践では家族システムアプローチの視点をもち，家族を構成する成員の相互連関関係に着目することが重要となる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.11～14）

3　適切でない。
相談援助において，集団（グループ）のもつ意義は大きく，集団のもつ力を活かした集団援助（グループワーク）は有効な援助実践である。グループワークでは，グループメンバー間の多様な特性を活かし，相互作用に着目することが必要とされる。そのため，グループ活動に消極的だからという理由で当該人物をグループ活動に含めないのは適切な対応とはいえない。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.14～17）

4　適切。
今日の相談援助実践では，地域を基盤としたソーシャルワークの展開が重視されており，地域住民や地域のさまざまな組織に対するはたらきかけが不可欠となる。さらに，地域がもつ複雑な課題や地域住民の多様なニーズに対応し，問題解決を包括的に図るコミュニティソーシャルワークの実践が注目されている。地域包括ケアシステムの構築や地域生活支援などは，重要なキーワードである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.18～20）

5　適切でない。
地域には地理的・歴史的な特徴があり，多種多様な特徴がみられる。例えば，同じ行政単位内であっても区域が異なれば違う特徴を示すこともある。そのため，地域を対象とした援助活動ではそれぞれの地域に合わせた援助を展開すべきである。また，地域は日常生活圏域，小学校区，市町村，都道府県などさまざまにとらえることができるため，地域を重層的に理解する視点が必要となる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.18～20）

問題　129 正答　1

1 　適切。
葛藤解決の原則とは，コノプカ（Konopka, G.）によって理論化されたもので，グループ内で生じた問題について，その解決過程に利用者の参加を促し，葛藤の解決を目指すことである。利用者の意見や価値観はそれぞれ異なるため，精神保健福祉士が互いに意見の違いを認め合えるような介入を行うことでグループの凝集性が高まる。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.43～ 44，『精神保健福祉士養成セミナー④精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ（第6 版）』へるす出版，2017年（以下『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版），pp.180～183）

2 　適切でない。
個別化の原則とは，コノプカによって理論化されたもので，利用者一人ひとりを独自の存在として個別的に理解することである。Ｆさんの気持ちや意見を尊重することも大事であるが，次回の全体ミーティングにおいては，利用者同士の相互作用への介入を行い，グループダイナミクスを活用することでグループ全体に介入することも必要であるため，個別化の原則を用いることは適切とはいえない。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.43～ 44，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，pp.180 ～183）

3 　適切でない。
受容の原則とは，コノプカによって理論化されたもので，グループ内の利用者一人ひとりの独自性を受け止めることである。次回の全体ミーティングにおいては，異なる意見をもつ利用者間の相互作用への介入が必要であるため，受容の原則を用いることは適切とはいえない。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.43～ 44，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，pp.180 ～183）

4 　適切でない。
参加の原則とは，コノプカによって理論化されたもので，利用者の能力に応じたグループ活動への参加を促すことである。利用者同士の交流や体験を通して社会性や充実感の獲得，自己肯定感を高めることにつながる。この時点において参加の原則はすでに用いられているべきであり適切とはいえない。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.43～ 44，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，pp.180 ～183）

5 　適切でない。
制限の原則とは，コノプカによって理論化されたもので，利用者の発言や行動がほかの利用者に危害を与えたり，グループの秩序を乱す可能性がある場合などに行う介入のことである。この時点ではＧさんの気持ちを確認できておらず，制限の原則を用いた介入は適切とはいえない。（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.43～ 44，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，pp.180 ～183）

問題　72 正答　4

1 　適切でない。
選択肢は，パターナリズムに関する記述である。ナラティヴアプローチでは，クライエントを自身に関する専門家であり，問題を解決するための能力や技術をもっている存在ととらえる。（『最新 社会福祉士養成講座・精神保健福祉士養成講座⑪ソーシャルワークの基盤と専門職［共通・社会専門］』中央法規出版，2021年（以下『ソーシャルワークの基盤と専門職［共通・社会専門］』中央法規出版），p.105，『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版，p.164，「社会福祉学習双書」編集委員会編『社会福祉の原理と政策』全国社会福祉協議会，2023年，p.49）

2 　適切でない。
ナラティヴアプローチは，支援者はクライエントとの対話の中で，クライエントが語る主観的な物語を重視し，新たな意味の世界をつくりだし， 問題解決を図る方法である。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， p.161，『ソーシャルワークの理論と方法』全国社会福祉協議会， pp.88～89）

3 　適切でない。
ナラティヴアプローチでは，「人が問題ではなく，問題こそが問題である」ととらえる。つまり，今，利用者が苦しんでいることの原因は，外部から「入り込んできた問題」であり，それを外在化させるために立ち向かうという視点に立つ。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， p.163，『ソーシャルワークの理論と方法』全国社会福祉協議会， pp.88～89）

4 　適切。
ナラティヴアプローチでは，クライエントにとって好ましいものではなかった自己物語（ドミナントストーリー）を，対話の中で，クライエント本人が生きやすい新たな物語（オルタナティヴストーリー） に書き換えていく。好ましくない，否定的な物語を脱構築し，代わりの物語を再構築するというプロセスをもつ。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， pp.161～165，『ソーシャルワークの理論と方法』全国社会福祉協議会，p.89）

5 　適切でない。
エンパワメントアプローチに関する記述である。エンパワメントアプローチでは，クライエント自身がもっている力に着目する。クライエント自身が社会的抑圧状況にあることを意識し，自己への肯定的感覚である自尊感情が根づくことで自らの能力に気づき，その能力を高め，問題に対処していくことに焦点を当てる。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， pp.156～157，『ソーシャルワークの理論と方法』全国社会福祉協議会，pp.86～87）

問題　123　　 正答　4

1 誤り。
リワーク支援では，うつ病の人に向けて認知療法等により自動思考の修正が行われる。よって選択肢は誤りである。自動思考とは，ある体験をしたときに自動的に起こる思考やイメージのことで，うつ病に罹ると特に極端なものや否定的なものが出てくることが多いとされている。
（『新・精神保健福祉士養成講座⑦精神障害者の生活支援システム（第3版）』中央法規出版，2018年（以下『精神障害者の生活支援システム』中央法規出版），pp.172～173）

2 誤り。
うつ病のリワーク支援は，急性期の段階から医療機関と企業，本人・家族が連携して取り組むことが重要である。よって選択肢は誤りである。一般に医療機関は企業との連携が不得手で，企業のルールや風土の理解も十分とはいえない。休職に至った背景を理解し，再休職防止やスムースな職場復帰を進めるためにも，早い段階から産業医や地域障害者職業センターを含めた関係機関との連携が大切である。
（『精神障害者の生活支援システム』中央法規出版，pp.172～173）

3 誤り。
援助付き雇用モデルは精神障害者への適用に困難のあった知的障害モデルの発想を転換し改良したものである。よって選択肢は誤りである。知的障害モデルが専門職主導により施設で十分に職業訓練を行ってから就労を目指すものであるのに対し，援助付き雇用モデルはまず職場に本人をつなげてから支援者が職場に出向いて行う職場内支援によって就労を目指すものである。
（『精神障害者の生活支援システム』中央法規出版，p.175）

4 正しい。
就労支援の評価においては，就労率や賃金の高さ等数値化される量的なものだけでなく，その仕事がクライエントにとってディーセント・ワーク（働きがいのある人間らしい仕事）となっているかどうかをみることが大切である。職業リハビリテーションの目的は，単にクライエントを納税者にするといった経済的なものではなく，本人の生きがいに資するものであることが大切である。
（『精神保健福祉士養成セミナー5精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ（第6版）』へるす出版，2017年，pp.95～96）

5 誤り。1968年のWHOの定義により，「医学的リハビリテーション」「社会リハビリテーション」「教育リハビリテーション」「職業リハビリテーション」の主要な4分野が明らかになり，今日ではそれらを包括的に行う「統合リハビリテーション」の概念が一般化している。「職業リハビリテーション」が「社会リハビリテーション」の中で行われるのではない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.113）

問題　152　　正答　4

1　適切でない。
家族に向けた心理教育の中で，病気や障害の理解を促す講義では，最新の専門的な医学知識も含めていろいろな情報を伝えることは重要である。しかし，家族に耳慣れない専門用語で伝えるのではなく，できるだけわかりやすく平易な言葉を用いて理解できるような配慮が必要である。家族自身が病気や障害の仕組みなどを理解できれば，無知による偏見が少なくなるため，専門職はさまざまな専門用語に配慮することが大切である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.217）

2　適切でない。
SSTとは，カウンセリングや心理療法のような会話中心の支援ではなく，生活面でのさまざまな課題を具体的な場面をつくって，対処方法を皆で考え練習する基本訓練モデル（モデリング（観察学習），ロールプレイでの体験練習，よかった点や改善点を伝えるフィードバック）や，思考が偏ったり適切なアイデアが見つけにくいときは，認知の幅を広げるための問題解決技法を用いることで，家族自身の生きる力を身に着ける支援である。
（『新・精神保健福祉士養成講座⑤精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ（第2版）』中央法規出版，2014年（以下『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版），pp.60～63，pp.105～108，p.113）

3　適切でない。
家族心理教育では知識を提供するだけではなく，家族支援における家族同士の分かち合いの場では，同じ悩みを抱えた家族同士が交流できるよう側面的なかかわりが必要になる。精神保健福祉士がリーダーシップを発揮するだけではなく，家族が同じ立場の家族と共通した体験を共有し力を得て，エンパワメントされる場や機会を提供していくことが重要である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.103～108）

4　適切。
家族SSTでは，普段の生活の中で本人への家族のかかわり方の具体的な場面を想定して，その対処方法を皆で一緒に考えながら練習する。SSTはコミュニケーションスキルや対人行動の改善，状況認知やその場にふさわしい適切なふるまい方を練習し，障害のあるなしにかかわらず，その人の夢や希望を叶えるために必要となる対人スキルを学習する方法の1つである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.60～63，p.113）

5　適切でない。
家族心理教育は，集団で行うことで効果がより高まるため，個人情報保護には留意しながら，複数の家族がさまざまな課題を共有し，「私の対処法」の工夫を出し合い，皆で問題解決技法を用いたりしながら，参加しているほかの家族メンバーとの相互作用や集団力動を活用することでより効果的な支援となる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.57～60）

問題　116 正答　4

1 　誤り。
キャリアパスとは，就職後のキャリアアップの道筋や基準・条件を明確化したものであるため，選択肢は誤りである。なお，キャリアパスには，異動や転職によるキャリアアップも含まれる。また，職務上必要な能力を段階別に示したものとして，キャリアラダーという用語もある。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， pp.282～283，全国社会福祉施設経営者協議会介護保険事業経営委員会『介護保険事業を経営する社会福祉法人における職員のキャリアパスの構築にむけて～キャリアパスガイドライン～（最終報告）』厚生労働省，2010年（以下『介護保険事業を経営する社会福祉法人における職員のキャリアパスの構築にむけて』厚生労働省），p. 3 ）

2 　誤り。
認定精神保健福祉士は5 年ごとの更新制となっているため，選択肢は誤りである。精神保健福祉士の職能団体である公益社団法人日本精神保健福祉士協会では，生涯研修制度をつくっており，基幹研修， 課題別研修，養成研修などの人材育成のための研修を実施している。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， p.282，第5 回精神保健福祉士の養成の在り方等に関する検討会資料2 「公益社団法人日本精神保健福祉士協会 生涯研修制度について」公益社団法人日本精神保健福祉士協会，2020年，p. 3 ）

3 　誤り。
OJTは，業務を通して上司や先輩が部下の指導を行うものであり，人材不足の中では指導する側の業務を圧迫する可能性があるため，選択肢は誤りである。一方で，外部講師等を利用しないOJTでは，経済的負担は少なくてすむとされる。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， pp.279～281，『ソーシャルワークの理論と方法〈専門〉』へるす出版， pp.192～194）

4 　正しい。
選択肢のとおりである。SDS（Self Development System：自己啓発援助制度）で本人の主体的な学びを支援するためには，費用の補助等の経済的支援や学習時間の確保等の時間的支援，研修等の情報提供や資格取得の推奨，さらに資質向上を重視する組織文化の醸成などが大切である。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， pp.283～284，『介護保険事業を経営する社会福祉法人における職員のキャリアパスの構築にむけて』厚生労働省，p.40）

5 　誤り。
OFF-JTは，日常の業務から離れた環境で訓練を受けるため，習得した知識や技術が必ずしも実践に直接活かされるとは限らないことから，選択肢は誤りである。一方，OFF-JTには，参加者が訓練に専念しやすい，また所属機関以外のほかの参加者とつながりをもつ機会になるといったメリットがある。（『ソーシャルワークの理論と方法［精神専門］』中央法規出版， pp.279～280，『介護保険事業を経営する社会福祉法人における職員のキャリアパスの構築にむけて』厚生労働省，p.40）

問題　131 　　正答　5

1 誤り。
地域アセスメントでは，地域の「弱さや課題」よりも「強みやよさ」に着目し，活用可能な資源を発見し，地域力の評価を行う。一方，地区診断は，地域精神保健福祉の理論と相談援助の展開に顕在化・潜在化している病理や問題点を探る「医学モデル」や「疫学モデル」を基本としている。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.303）

2 誤り。
地域アセスメントで把握する項目としては， 国勢調査や世論調査など統計資料等を含む。その他に，行政区域や地域性格など地域特性，公共施設，医療・保健・福祉関係施設など公的サービス，町内会や自治会など各種団体を含む住民組織や職種・職域組織，そしてコンビニエンスストアやスーパーマーケットなど生活関連産業等があげられる。
（『新・社会福祉士養成講座⑨地域福祉の理論と方法（第3版）』中央法規出版，2015年，pp.150～151）

3 誤り。
SWOT分析とは，目標を達成するために意思決定を必要としている組織や個人の，プロジェクトなどにおける，4つ（強み；strengths，弱み；weaknesses，機会；opportunities，脅威；threats）のマトリックスをクロス分析し評価を行う手法である。Ｓ（強み）とＷ（弱み）は内部環境とその現状評価であり， Ｏ（機会）とＴ（脅威）は外部環境とその将来予測である。重要なのはトップダウンではなくボトムアップ方式で検討することである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.308～309）

4 誤り。
選択肢の記述は，福祉計画の策定方法で用いられるデルファイ法（アンケート収斂(しゅうれん)法）の説明である。ベンチマーク方式とは，計画に関する具体的な数値目標を設定し，その数値と実績を比較することによって達成度を測り，行政評価を行う方法である。
（『新・社会福祉士養成講座⑩福祉行財政と福祉計画（第5版）』中央法規出版，2017年，p.137，p.153，『新・社会福祉士養成講座⑪福祉サービスの組織と経営（第5版）』中央法規出版，2017年（以下『福祉サービスの組織と経営』中央法規出版），p.81）

5 正しい。
バランススコアカード（balanced scorecard ; BSC）とは，アメリカのキャプラン（Kaplan, R. S.）とノートン（Norton, D. P.）が開発した従来の財務的指標中心の業績管理手法の欠点を補う経営戦略の手法である。BSCでは，「顧客」「仕事（内部プロセス）」「財務」「人材（学習と成長）」という4つの視点のバランスをもとに，戦略的方向性の明確化や業績の定期的評価を行う。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.305 ～308，『福祉サービスの組織と経営』中央法規出版，pp.82～83）

問題　86　　正答　2，5

1　適切でない。
エンパワメントはクライエント自身が自らの潜在能力に気づき，抱える問題・課題に対処していくことに支援の焦点を当てるものである。ワーカーが本人の肩代わりを引き受けることではない。
（『新・社会福祉士養成講座⑧相談援助の理論と方法Ⅱ（第3版）』中央法規出版，2015年（以下『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版），p.175）

2　適切。
共感的理解は，ワーカーがクライエントとの援助関係を形成する際に守るべき基本原則の一つである。クライエントの思いを共感的に理解することから援助関係が築かれていく。そのことによって，クライエントは自らが受け容れられたと実感でき，そこから困難な課題に取り組んでいくことができる。この場面は初回面接の段階であり，特に重要である。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.77）

3　適切でない。
相談援助のプロセスは常にクライエントとの協同作業である。解決すべき問題をもっているのはクライエントであり，問題を把握しているのもまたクライエントである。つまり，クライエントが問題解決の主体である。選択肢にあるように，ワーカーが主導的な役割を果たすと，Ｇさんの問題解決能力を奪ってしまうことになる。
（『相談援助の理論と方法Ⅰ』中央法規出版，p.101）

4　適切でない。
面接ではクライエントのおかれた状況に沿って個別的に援助を展開すべきであり，安易にほかの人との比較をしたり，一般化することは適切とはいえない。まずは傾聴してＧさんにとっての必要性の把握に努めるべきである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.10）

5　適切。
クライエントが困難や苦痛に直面していても，クライエントが自分の問題を認識し，その解決に向けての行動ができるようになる過程において，ワーカーはクライエントのもつ力を信頼し，変化の可能性を信じる必要がある。これは，エンパワメントやストレングスに通じる考え方である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.11）

問題　111　　正答　3

1　誤り。
ソーシャルワークにおけるストレングスモデルは，個人の内面的な強さのみに焦点化されるものではなく，個人の属するグループや地域社会，コミュニティなどの外部環境も含めたあらゆる側面の強さに着目する。また，現在だけでなく，過去や未来に至るまでの強さにも着目する。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.140～142）

2　誤り。
ソーシャルワークにおけるストレングスモデルは，ポストモダニズムの流れの中に位置づけられるものであり，科学性や実証性を重視するモダニズムとは対抗する視点をもつものである。ソーシャルワークにおいては，問題を取り除くことを重視する治療モデルへの対抗としての位置づけでもある。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.140～142）

3　正しい。
ソーシャルワークにおけるストレングスモデルの特徴は，クライエントの抱える問題を分類したり直接的な原因を特定することではなく，その人の語るナラティブに寄り添い，当事者の主観性や実存性が第一に重視される点にある。そのナラティブから当事者の強さを見出し，その意味づけもまた重視していく点に特徴があるモデルである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.140～142）

4　誤り。
ソーシャルワークにおけるストレングスモデルでは，クライエントを「対象」としてとらえるのではなく，「主体」としてとらえていく点に大きな特徴がある。また，問題の原因を特定して除去する発想は治療モデルの特徴であり，これに対しストレングスモデルでは，個人や環境のあらゆる側面の強さに着目し，新たな像をつくっていくことを目指すものである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.140～142）

5　誤り。
個人が複数のストレングスをもっていることのみならず，グループや地域社会，コミュニティなどの，クライエントにとっての外部環境もストレングスをもっているものとして複眼的に着目していくことが期待されている。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.140～142）

問題　105　　正答　2，3

1 誤り。
アウトリーチは，20世紀後半の脱施設化の潮流の中で，通常の方法ではサービス利用ができない人たちに向けての積極的，予防的方法として活用された。しかし，ソーシャルワークにおける組織的なアウトリーチについては，19世紀後半のイギリスやアメリカにおける慈善組織協会（COS）の「友愛訪問」活動に起源があると考えられるため，選択肢の記述は誤りである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』弘文堂，pp.38～39）

2 正しい。
ソーシャルワーク専門職がアウトリーチという方法を用いるということは，すなわち利用者の家庭や地域のネットワークを強化することにつながっていくものと考えられる。また，個別の社会・文化的背景をもつ地域の問題解決は，必然的に，ソーシャルワーク専門職と地域の人々との協働が必要不可欠である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』弘文堂，p.40）

3 正しい。
「危機介入アプローチ」は，利用者の危機的な状況において用いられるソーシャルワークの介入技法である。急性の心理学的危機状態にある利用者のニーズ充足や懸念事項の解消に取り組み，新しいパターンをクライエントに教示しつつその対処能力を強化し，社会的機能を回復していく。そしてその早期において，ソーシャルワーク専門職が利用者自身のもとに赴くことが求められる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.163）

4 誤り。
エコロジカルな視点とは，人間の生活は個人と周囲の環境とが相互に影響し合って成り立っているという見方であり，その人と環境との接点がクライエントの生活の場である。その生活の場に積極的に介入していく方法の1つがこのアウトリーチであるため，選択肢の説明は誤りである。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』弘文堂，pp.40～41）

5 誤り。
確かに精神科リハビリテーションの領域では，アクト（ACT）というアウトリーチ方法に注目が集まっている。これは，ソーシャルワーク専門職を含む専門家集団が利用者自身の生活の場へ赴くアウトリーチモデルである。一方で，高齢者領域におけるケースマネジメント（ケアマネジメント）においても，利用者の地域での生活を支えるために用いられている。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』弘文堂，p.42）

問題　78 正答　3 ， 5

1 　適切でない。
スーパーバイジーの業務上のストレスを軽減し，仕事にポジティブに取り組めるようサポートするのは，支持的機能である。教育的機能は，仕事を行うにあたってスーパーバイジーが知っておくべき内容を教育する機能である。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， pp.344～345，『ソーシャルワークの理論と方法Ⅰ』ミネルヴァ書房， pp.240～242）

2 　適切でない。
新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受け，近年はオンラインでもスーパービジョンが行われている。スーパービジョンが定着しているとはいえない日本では，スーパーバイザーが不在の地域でのオンラインによるスーパービジョンも注目されている。秘密保持の観点からは，記録や資料の共有方法についてのルールを定めることが必要となる。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， p.350，『ソーシャルワークの理論と方法Ⅰ』ミネルヴァ書房，pp.247 ～248）

3 　適切。
管理的機能は，職場の管理職が担当部署の業務を統括し，職員が適切に業務を遂行するための幅広い業務を含む。そのため，職場の上司ではないスーパーバイザーが，管理的機能にかかわる課題をスーパーバイジーに発見した場合は，教育的機能及び支持的機能の点からスーパービジョンを行う。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， pp.345～346，『ソーシャルワークの理論と方法Ⅰ』ミネルヴァ書房， p.240）

4 　適切でない。
仲間同士で互いにスーパービジョンを行うのは，ピア・スーパービジョンである。チーム・スーパービジョンは，同じクライエントに向けて協働するチームのメンバーに対して行われ，個々のメンバーへのはたらきかけだけでなく，チームの発達を促進し，チームとしての機能を発揮することが求められる。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， p.348，『ソーシャルワークの理論と方法Ⅰ』ミネルヴァ書房，p.244）

5 　適切。
スーパーバイジーとスーパーバイザーの間の力動が無意識にクライエントとソーシャルワーカー（スーパーバイジー）との間に現れるもの（その逆もあり）をパラレルプロセスと呼ぶ。スーパーバイザーは，自らとスーパーバイジーの関係と，スーパーバイジーとクライエントの関係との間には，よく似た状況が起こりやすいことを意識し，スーパーバイジーへのかかわりが適切であるよう注意する必要がある。（『ソーシャルワークの理論と方法［共通科目］』中央法規出版， p.346，『ソーシャルワークの理論と方法Ⅰ』ミネルヴァ書房，p.247）

問題　120　　正答　5

1　誤り。
選択肢の内容はエンパワメントの説明である。ストレングスとは「強さ」を意味する言葉であり，1980年代にアメリカのラップ（Rapp,　C.　A.）やサリービー（Saleebey,　D.）らによって提唱された概念である。人や疾患，障害などによって引き起こされる問題だけに焦点をあてるのではなく，人と地域がもっているストレングスに注目し，積極的に活用するのがストレングスモデルである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.74～75，『精神保健福祉士養成セミナー④精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ（第6版）』へるす出版，2017年（以下『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版），pp.11～12）

2　誤り。
リカバリーとは，医学的な診断として，病気が回復した状態を指す言葉ではない。アンソニー（Anthony,　W.　A.）は「その人の態度や価値観，感情，目標，技術，役割などを変えていく極めて個人的で独自のプロセスである」と述べている。また，その人なりに各自が多種多様に定義することが可能とされている点も特徴である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.79，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，pp.8～9）

3　誤り。
選択肢の内容はストレングスの説明である。エンパワメントとは，1970年代にソロモン（Solomon,B.）が提唱した概念である。社会的な圧力によって無力な状態に陥っている人々が，元来もっているパワーを獲得していくための介入の必要性を訴えたことで注目されるようになった。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.74～75，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，pp.11～12）

4　誤り。
レジリエンスとは，「反発力」や「復元力」を意味する言葉であり，個体，年齢によって強弱があるとされている。精神医学や心理学では強烈なストレスや困難な状況に耐え，負けない「心のしなやかさ」という意味でも用いられている。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.81，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，pp.9～10）

5　正しい。
ソーシャルインクルージョンは「社会的包摂」と訳され，ノーマライゼーションの鍵概念の1つとされている。現代社会において「多様性」は重要な概念となっており，さまざまな文化や価値観を相互に認め合う社会の実現が求められている中でソーシャルインクルージョンは大切な概念である。対概念はソーシャルエクスクルージョン（社会的排除）である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，pp.71～73，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』へるす出版，p.18）

問題　143　　正答　1

1　適切。
Ｂさんは，家事援助のサービス利用を希望している。家事援助を行う居宅介護（ホームヘルプ）を利用するためには，障害支援区分の認定のための訪問調査を受ける必要がある。
（『精神保健福祉に関する制度とサービス』中央法規出版，p.107）

2　適切でない。
支援計画の立案は，今後，Ｂさんがサービスを利用する上で重要な過程である。しかし，支援計画の作成には，十分な情報収集とアセスメントにより，Ｂさん本人の目標や課題を計画に反映する必要がある。この時点における支援として，適切でない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.274）

3　適切でない。
警察は，虐待等の種々の問題を抱える児童の早期発見や適切な保護を目的とする要保護児童対策地域協議会のメンバーだが，本人の了解なく，共有の必要性のない情報まで警察に伝えてはならない。また，精神保健福祉領域の支援者は，障害に焦点化するのではなく，まず人がいて，障害はその人の一部として後からついてくるというピープルファーストというとらえ方が求められる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.204，『精神障害者の生活支援システム』中央法規出版，p.26）

4　適切でない。
この時点において，Ｂさんから民生委員の援助について希望している発言はなく，支援関係者が民生委員からＢさんに関する情報を得る必要がない。また，Ｂさん本人の同意がなく情報収集が行われたならば，守秘義務に反することになる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.313，『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.213～214）

5　適切でない。
この時点において，Ｂさんは就労の希望について発言をしていない。継続して働くことが難しく，経済的に厳しい状況ではあるものの，Ｂさんに必要なことは，Ｂさん自身の病状の回復と日常生活能力を改善させることである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，p.281）

問題　111　　正答　1，5

1　正しい。
同意は不要である。個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第18条には「個人情報取扱事業者は，あらかじめ本人の同意を得ないで，前条の規定により特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて，個人情報を取り扱ってはならない。」とあるが，適用しない規定として，第18条第3項第2号に「人の生命，身体又は財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき。」とある。

2　誤り。
要配慮個人情報について個人情報保護法第2条第3項に「この法律において「要配慮個人情報」とは，本人の人種，信条，社会的身分，病歴，犯罪の経歴，犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別，偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報をいう。」と規定されている。

3　誤り。
選択肢の記述は，「個人情報データベース等」についての説明である。個人情報保護法第16条第1項第1号に「特定の個人情報を電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成したもの」と規定されている。

4　誤り。
国の機関は含まれない。個人情報保護法第16条第2項に「「個人情報取扱事業者」とは，
個人情報データベース等を事業の用に供している者をいう。ただし，次に掲げる者を除く。」と規定されており，「次に掲げる者の中」に「国の機関」が規定されている。

5　正しい。個人情報保護法第2条第2項第2号に「個人に提供される役務の利用若しくは個人に販売される商品の購入に関し割り当てられ，又は個人に発行されるカードその他の書類に記載され，若しくは電磁的方式により記録された文字，番号，記号その他の符号であって，その利用者若しくは購入者又は発行を受ける者ごとに異なるものとなるように割り当てられ，又は記載され，若しくは記録されることにより，特定の利用者若しくは購入者又は発行を受ける者を識別することができるもの」と規定されている。

問題　110　　正答　3，4

1 誤り。
ライブ・スーパービジョンとは，サービス提供の現場や面接，訪問に同行・同席したりするなど，実際の場面にスーパーバイザーがいる状況で行うスー
パービジョンのことを指す。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.210）

2 誤り。
異なる専門家同士で行うのはコンサルテーションである。スーパービジョンは基本的に同職種間で行われるため，スーパーバイジーもスーパーバイ
ザーも原則として同職種である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.212）

3 正しい。
スーパービジョンは実務面及び心理面からスーパーバイジーを支えるため燃え尽き症候群の予防に有効だといえる。その他，仕事のやりがいや満足度，はたらきやすさの向上にも寄与する。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.203）

4 正しい。
この場合，上司であるスーパーバイザーは，スーパーバイジーの業務遂行，すなわちサービス利用者に対して責任を担うことになる。このほか，スーパーバイザーの所属や職務によってスーパーバイジーへの責任の範囲が異なるが，いずれの場合も両者の合意が必要となる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.206）

5 誤り。
選択肢はピア・スーパービジョンの内容である。グループ・スーパービジョンとは，一人のスーパーバイザーが複数のスーパーバイジーに対して同時に行うスーパービジョンのことを指す。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.208）

2 誤り。
異なる専門家同士で行うのはコンサルテーションである。スーパービジョンは基本的に同職種間で行われるため，スーパーバイジーもスーパーバイ
ザーも原則として同職種である。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.212）

3 正しい。
スーパービジョンは実務面及び心理面からスーパーバイジーを支えるため燃え尽き症候群の予防に有効だといえる。その他，仕事のやりがいや満足度，はたらきやすさの向上にも寄与する。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.203）

4 正しい。
この場合，上司であるスーパーバイザーは，スーパーバイジーの業務遂行，すなわちサービス利用者に対して責任を担うことになる。このほか，スーパーバイザーの所属や職務によってスーパーバイジーへの責任の範囲が異なるが，いずれの場合も両者の合意が必要となる。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.206）

5 誤り。
選択肢はピア・スーパービジョンの内容である。グループ・スーパービジョンとは，一人のスーパーバイザーが複数のスーパーバイジーに対して同時に行うスーパービジョンのことを指す。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.208）

問題　141 正答　4

1　適切でない。
Ｂさんは，「死んだほうがまし」と言っているのであり，「死にたい」と言っているわけではない。精神保健福祉士には，クライエントの語りの背後にある感情を受け止め理解しようとする傾聴の姿勢が必要である。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.317）

2　適切でない。
この段階では，Ｂさん親子の生活状況や養育状況を十分に把握できていない。また，Ｂさんを追い詰めているように受け取れる言葉かけである。一時保護の要否判断は，子どもや家族の生活に大きな影響を与えるため，収集した情報を踏まえ的確に判断しなければならない。
（厚生労働省HP「子ども虐待対応の手引き　第5章　一時保護」（https://www.mhlw.go.jp/bunya/kodomo/dv12/05.html））

3　適切でない。
Ｂさんと両親の関係や両親の状況を把握していないにもかかわらず，一方的にＤ精神保健福祉相談員の考えを口にするのは軽率である。家族などインフォーマルな社会資源を活用することは重要な視点だが，まず本人の意向を確認し，自己決定を尊重しなければならない。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.313）

4　適切。
第三者からの相談により訪問した場合は，実際の生活の様子が事前に得た情報どおりなのか確認し，クライエントの生活の様子や状況を具体的に把握することがはじめにすべきことである。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅱ』中央法規出版，pp.207～208）

5　適切でない。
Ｂさんは，子どもの世話をしたいという気持ちがあるにもかかわらず，病状の不安定さもあって家事ができていない。この段階で，生活指導を行うことは，Ｂさんからすれば自らの子育てを非難されたと感じる可能性がある。精神保健福祉士には，利用者の苦しさを受容し，一方的に非難しない態度が求められる。
（『精神保健福祉の理論と相談援助の展開Ⅰ』中央法規出版，p.312）

問題　100　　正答　5

1　適切でない。
今の状況は，Ｅさんの社会的機能を制限するような水準の危機ではないといえる。したがって，危機介入アプローチはあてはまらない。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.162～163）

2　適切でない。
エンパワメントはクライエント自身の問題解決能力を高めることに支援の焦点を当てるが，ソーシャルワーカーが本人の肩代わりをすることではない。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.174～177）

3　適切でない。
事例にはＥさんと母親の心理的な依存関係については示されていない。また，生活モデルの考え方で支援するならば，このような病理的視点による原因の特定と治療的なアプローチは前面には出てこない。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，pp.139～140）

4　適切でない。
家族システムの考え方では，閉鎖性と開放性の両方のはたらきに着目する必要がある。家族外の福祉サービスの利用を受け入れるとき，どのような変化が家族にもたらされるかについて，家族システムの特性を考慮しながら支援を進めていく必要がある。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.13）

5　適切。
ストレングスモデルに基づくアプローチとは，主体としてのクライエントを強調し，クライエントのもつ強みや能力に焦点を当てようとするモデルである。その際には，個人のストレングスに加えて個人を取り巻く外部環境のストレングスにも着目していくことが期待される。
（『相談援助の理論と方法Ⅱ』中央法規出版，p.141）